淘宝买家骂人怎么投诉。急求！

Question

淘宝上一个买家骂的人很难听，妈妈被气的不行，怎么投诉他？还有很多很多不堪入目的话。妈妈50岁了，做淘宝很不容易，晚上被气哭了。求怎么投诉？

Answer 1

1、首先，打开任意浏览器，如下图所示，然后进入下一步。    　  

 

2、其次，使用浏览器搜索淘宝，进入淘宝网站，如下图所示，然后进入下一步。    　    

3、接着，进入淘宝后，单击右上角的千牛卖家中心，如下图所示，然后进入下一步。    　  

 

4、然后，然后选择订单，如下图所示，然后进入下一步。        

5、随后，选择规蜜，如下图所示，然后进入下一步。   　

   

6、接着，单击我要投诉选项，如下图所示，然后进入下一步。    　    

7、然后，选择投诉的原因或情况，如下图所示，然后进入下一步。        

8、随后，选择后，单击“确定”，如下图所示，然后进入下一步。    　  

 

9、接着，添加要投诉的订单号，如下图所示，然后进入下一步。        

10、然后，授权官员可以查看订单详细信息，如下图所示。这样，问题就解决了。    

 

11、接着，上传证据，聊天屏幕截图或其他。

12、最后，单击提交，等待淘宝客服回复即可。

　    

Answer 2

亲，您先消消气，如果买家没有买东西，那您就直接拉黑就好了。就当遇到疯dog

没有交易，淘宝没有提供申诉的入口的

附两张图。一张是举报发垃圾信息。另一个，就是淘宝的态度

没有因为交易产生的纠纷，你是没有地方投诉的。所以建议拉黑

如果有交易，那不用怕会有中差评，保存聊天记录，到时可以申诉，到旺旺上生成举证号，到时有用。

最后一张图是恶意评价申诉入口

Answer 3

无法投诉，可以限制买家从此不在本店购物，拉黑此买家可以不再接受对方发来的任何信息。

限制买家购买的方法：

登陆淘宝账号，进入“卖家中心”，然后从“营销中心”里选择“会员关系管理”

然后选择添加标签

选中禁止购买即可。

Answer 4

聊天记录保存，然后举报此人，这样的人封号也不解恨啊！不过，作为卖家，难免什么人都碰到，不要理他，当他是条疯狗在乱叫吧

Answer 5

回复一下1楼小小小颦的回答：

点开侮辱谩骂的评论，并没有你这些授权聊天记录的选项，因为这项是针对的买家在商品评价中的谩骂，并非是在聊天记录中谩骂，您给的10.11.12图都是其他选项的截图，而谩骂侮辱的评论选项点开后需要选择某笔订单的某条评价才能提起投诉。 我查询了下，卖家是没有什么途径投诉买家在聊天记录中谩骂，淘宝只能买家投诉客服谩骂，却不能客服投诉买家谩骂 ，悲哀至极，我今天也被不清楚的顾客骂，想投诉都没地方！！！