和老年人聊天一定要聊老人喜爱的话题,老大爷一般都是喜欢聊钓鱼,养生,下棋等等,而老奶奶喜欢聊家务,电视剧等等,如果这些都不感兴趣可以放大招,拼命夸奖小辈,比如孙子重孙子等等,十个老人九个爱听。
多听老人聊天,多倾听:和老年人聊天的时候,不要滔滔不绝地说,特别是一些科技产品,老人听不懂也不感兴趣。人老了就喜欢怀旧,特别爱说曾经的往事。作为晚辈竖起耳朵听就可以了,如果能够适当插几句话,老人觉得用户爱听事迹,对用户的印象可就更好了。
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注意事项:
保持微笑:脸上保持微笑会给人一种更容易亲近的感觉,会让人觉得放松,在同老人们聊天的时候,脸上可以保持一定的微笑,这样会使人看起来比较随和,聊天过程也会很愉快哟,因为人都是相互的。
尊重对方:既然是去看望对方的,而且老人们的年龄也是比用户大的,所以在聊天的过程中懂的尊重对方,不要由着性子随意的发脾气或者做其他的事情,这一点是尤为要注意的。
聊一些轻松愉快的话题,在同老人们聊天的过程中,可以聊一些比较轻松愉快的话题,可以讲讲发生在身上的趣事,或者是说听到的,也可以讲讲笑话逗老人们开心。
参考资料来源:人民网-学会跟老人说话
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