拍写真影楼不给底片到底该怎么办

Question

昨天去武汉摩登新娘拍了写真，是399的优惠，当时也没有提到送底片。上网搜了下，发现很多影楼不给底片，如果想要的话要另外交钱，不然的话把照片删掉。为了避免到时候选照片的时候想把底片全拷回来他问我们要钱，所以在网上搜了一些关于这方面的内容。其中有个婚姻庆典法里面明文规定底片是属于消费者的，但是这个行业不给底片貌似是潜规则了。为了确保这个法规是否有效，还特意打消协的电话12315咨询一下，消协的那个女接线员态度真是差啊，声音粗得很难听不说，完全站在影楼的立场上在跟我说话。她直接跟我说，如果当时没有提及送底片的话，是没有底片的。我跟她说不是有婚姻庆典法吗？她说没有。我晕。然后她还说每个地方的具体落实是不一样的。我想问如果不给底片到底应该怎么办？打媒体电话？会不会和消协给的答复一样？那个婚姻庆典法真的没有在实际中得到过落实吗？

Answer 1

那要看影楼给MM的单据上是否有注明要送底片了，因为这个行业本身有很多法律空子，就算投诉到消协，也没有用，因为你们双方当初的约定跟协议并没有这一个项目，所以刚开始的协议很重要，无论是口头或者其他途径，一般影楼是不太送的，有一个买片的价格，所以到工作室会比较好，这个是经验之谈~

Answer 2

要看单据上有没有说底片全送，一般都是不送的。可以花几百块钱买断底片。

Answer 3

你有“合同”在先。尽管你没有好好看或者研究。如果是399的规格，“底片”都给你，影楼不会这样做，其它影楼也会反对（不正当竞争）。这些应该是在拍照前约定。