我的是华硕A8SE笔记本电脑。昨天晚上关了电脑。今天下班回来开机就蓝屏死机了。然后我按了电源键强行关机,然后又开机,结果就打不开了系统了提示选择正常启动,安全模式,还有最后一次正确配置。页面停留在选择页面,选择正常启动就蓝屏,然后就一动不动了。然后我想重装系统,插入系统光盘,ESC选择光盘启动,然后windows在复制文件,等到开始安装就白屏了出现ERROR字母,什么反应都没有。我拆开笔记本,重新插拔了硬盘和内存,结果还是不能开机和重装系统。然后我取下笔记本硬盘,借来一个SATA硬盘盒(此型号笔记本使用的硬盘接口为SATAII),将这个硬盘装入硬盘盒内,现在已经是一个移动硬盘了.往别的电脑USB接口插入,发现这个移动硬盘能识别和正常使用,因此硬盘本身没有问题.我在新加坡,也没地方能修电脑。哪位高手知道该怎么解决这个问题???万分感谢啦!!!!!!!!
尊敬的华硕用户,您好! 根据您的描述,建议您参考以下信息:
一、建议您插上硬盘之后恢复下BIOS默认设置:在开机时出现ASUS画面时按F2键进入BIOS, 然后依次按下F9,回车,F10,回车,电脑会自动重新启动,恢复BIOS默认值完成。
二、这个硬盘在其它电脑上能识别,建议硬盘接着其它电脑上格式化并重新分区,然后再装回笔记本内。
三、换一张纯净版windows系统光盘启动安装系统试试看。
如果还是无法识别到,建议将笔记本带到售后服务中心检测一下,看是否主板、或硬盘接口硬件问题,目前新加坡有华硕笔记本售后服务中心,但A8SE属于较早机型,现在已经过保修期了,需要付费检测维修。以下链接页面可以查询新加坡服务中心地址信息。
http://support.asus.com.cn/ServiceCenter/List.aspx?SLanguage=zh-cn&r=1&c=16&a=241&p=3
希望以上信息能够对您有所帮助!谢谢!若以上回复还是没有帮您解决您的问题,您可以登录华硕在线即时易服务:http://vip.asus.com/IMPresale/IMLink.html进一步向工程师咨询,帮您解决问题!