小米手机、触摸屏失灵。

Question

如题、手机触屏会自动点一个地方、就是拨号盘数字4的位置、一直点、关机、recovery 清除、都不管用、只要开机就会一直点那个地方。而屏幕完好无损。自从那次摔过之后就这样了。是硬件问题还是软件问题？
去了他们的指定维修地方、但是他们没有检测就说需要换屏。。220。。

Answer 1

嗨！

您好，您的这种情况我建议您进行三清刷机：
如果您之前已经备份过数据，或者目前手机中没有需要备份的数据，建议您可以尝试一下进入Recovery（关机，按住音量上+开机键进入recovery模式）清空所有数据，开机之后暂时不要还原数据，看看是否可以解决问题，如果还是无法解决，建议您尝试线刷到最新开发版尝试。
请您下载对应的的线刷包：http://bbs.xiaomi.cn/topic-mirom.html
也同时您可以按照刷机教程进行刷机，其中第六种方式为线刷：http://bbs.xiaomi.cn/thread-3104435-1-1.html
刷机视频：http://bbs.xiaomi.cn/forum.php?mod=viewthread&tid=2742326
如果还没有解决您的问题的话，建议您联系附近的小米之家，让小米的工程师为您做全面的检测，是否需要维修

更详细的描述问题有助于网友理解你遇到的麻烦，帮助你更准确的解决问题。谢谢你支持小米手机！

Answer 2

小米手机屏幕局部失灵解决方法：
一、校准屏幕
1、进入小米手机的系统设置，选择“手机”选项。
2、然后点击“触摸输入”，选择“触摸屏校准”，建议用手写笔按提示校准即可。
二、软格
1、进入小米设置——手机——手机管理——出厂设置——输入锁码12345(如果更改了锁码，请输入更改的锁码)，确认即可。
2、或直接进入拨号界面，输入命令：*#7370#——输入锁码（同上）。
3、软格后机子会自己重新起动，重起后第一步需选择HONGKONG，按提示输入日期时间等等。
4、然后把语言调回中文即可，如果小米手机屏幕失灵问题已经排除，就可以重新设置和装软件了。
三、刷机
1、首先备份小米手机上的重要数据，如短信、通讯记录等。可以使用小米手机助手、豌豆荚等工具均可。
2、在电脑上下载好刷机工具（MiFlash）以及刷机用的新版小米ROM包。MiFlash刷机工具与刷机包可以均在小米MIUI系统官网，根据自己手机型号找到下载。
3、将小米通过内置USB数据线连接电脑，然后再安装小米驱动，当手机通过USB数据线连接到电脑的时候通常都可以自动安装驱动。
4、如果电脑未能自动安装驱动，请在电脑上安装使用豌豆荚或者小米手机助手，也可以是腾讯手机管家等软件帮助安装，通常安装好此类软件，打开后会自动识别到小米手机，并且安装驱动。
5、安装完成之后就可以点击刷机软件的一键刷机，然后等待刷机成功就行了。在刷机期间，不要进行其他操作。
6、等待几分钟，刷机完成，重启手机，小米手机屏幕失灵的问题已经解决。

Answer 3

Answer 4

Answer 5

我之前手机也摔过，后来就触摸屏不灵了，拿去小米之家一会就弄好了，免费的，说是哪个配件震松掉了