三星i9100G连接电脑无法连接USB设备

Question

手机驱动我重新装了还是这么提示，手机重启过，电脑重启过，手机可以充电，以前可以连接。

Answer 1

若手机无法连接电脑，请检查：1.手机是否处于开机状态。若手机连接电脑时屏幕已锁屏，建议先将屏幕解锁。2.下滑手机屏幕顶帘，查看通知栏是否有提示“已连接为媒体设备”或“已连接进行充电”-勾选“媒体设备MTP”。3.关闭USB调试尝试。4.检查电脑中Windows Media Player是否安装，检查该软件版本是否在11以上，若版本较低，建议更新或下载最新版本。5.可能是由于电脑中缺少USB驱动，建议在电脑中安装Kies或S 换机助手软件（由于手机型号不同，使用的PC驱动会有所不同）。6.若依然无效，请重启手机和电脑。7.检查是否使用的是原装数据线。8.更换电脑USB接口，台式机建议用主机后面的USB端口。9.更换其他电脑尝试。若按照以上方法问题依然存在，请您带好购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心，由工程师检查机器并处理。

Answer 2

    非常抱歉产品给您带来不便！
    根据您反馈的情况建议您尝试以下操作：
    1.手机关闭usb调试功能：【设定】-【开发者选项】-【usb调试关闭】即可，
    2.电脑安装Kies驱动，具体下载地址请您访问：http://www.samsung.com/cn/support/usefulsoftware/KIES/JSP?cid=cn_ppc_support_zhidao_Kies_20130407然后手机连接电脑即可。
    3.如果不能连接，建议您更换其他电脑尝试。
    希望可以帮助到您，祝您生活愉快！

Answer 3

三星i9100G用户可以尝试卸载之前安装的驱动程序，然后再电脑安装91助手，360手机助手，百度手机助手等同类软件。

然后进入手机设置，关于手机，连续点击版本，呼出开发者选项，进入开发者选项勾选开启USB调试。

启动电脑安装的手机助手软件，使用数据线将电脑与手机链接。

手机助手再检测到手机接入后，会自动为手机安装驱动，耐心的等待后即可正常连接。

然后用户可以在手机助手中管理手机。