弹弹堂打不开，官网也打不开，网速正常，没有中毒，别的网页都能打开，就弹弹堂打不开

Question

刚才还能用旧版的网页打开，然后玩着玩着就掉线了，然后怎么也打不开了
4399弹弹堂

Answer 1

一、网络设置的问题

这种原因比较多出现在需要手动指定IP、网关、DNS服务器联网方式下，及使用代理服务器上网的。仔细检查计算机的网络设置。

二、DNS服务器的问题

当IE无法浏览网页时，可先尝试用IP地址来访问，如果可以访问，那么应该是DNS的问题，造成DNS的问题可能是连网时获取DNS出错或DNS服务器本身问题，这时你可以手动指定DNS服务（地址可以是你当地ISP提供的DNS服务器地址，也可以用其它地方可正常使用DNS服务器地址。）在网络的属性里进行，（控制面板—网络和拔号连接—本地连接—右键属性—TCP/IP协议—属性—使用下面的DNS服务器地址）。不同的ISP有不同的DNS地址。有时候则是路由器或网卡的问题，无法与ISP的DNS服务连接，这种情况的话，可把路由器关一会再开，或者重新设置路由器。

还有一种可能，是本地DNS缓存出现了问题。为了提高网站访问速度，系统会自动将已经访问过并获取IP地址的网站存入本地的DNS缓存里，一旦再对这个网站进行访问，则不再通过DNS服务器而直接从本地DNS缓存取出该网站的IP地址进行访问。所以，如果本地DNS缓存出现了问题，会导致网站无法访问。可以在“运行”中执行ipconfig /flushdns来重建本地DNS缓存。

三、IE浏览器本身的问题

当IE浏览器本身出现故障时，自然会影响到浏览了；或者IE被恶意修改破坏也会导致无法浏览网页。这时可以尝试用“黄山IE修复专家”来修复（建议到安全模式下修复），或者重新IE（如重装IE遇到无法重新的问题，可参考：附一解决无法重装IE）

四、网络防火墙的问题

如果网络防火墙设置不当，如安全等级过高、不小心把IE放进了阻止访问列表、错误的防火墙策略等，可尝试检查策略、降低防火墙安全等级或直接关掉试试是否恢复正常。

五、网络协议和网卡驱动的问题

IE无法浏览，有可能是网络协议（特别是TCP/IP协议）或网卡驱动损坏导致，可尝试重新网卡驱动和网络协议。

六、HOSTS文件的问题

HOSTS文件被修改，也会导致浏览的不正常，解决方法当然是清空HOSTS文件里的内容。

七、系统文件的问题

当与IE有关的系统文件被更换或损坏时，会影响到IE正常的使用，这时可使用SFC命令修复一下，WIN98系统可在“运行”中执行SFC，然后执行扫描；WIN2000/XP/2003则在“运行”中执行sfc /scannow尝试修复。

其中当只有IE无法浏览网页，而
可以上时，则往往由于winsock.dll、wsock32.dll或wsock.vxd（VXD只在WIN9X系统下存在）等文件损坏或丢失造成，Winsock是构成TCP/IP协议的重要组成部分，一般要重装TCP/IP协议。但xp开始集成TCP/IP协议，所以不能像98那样简单卸载后重装，可以使用 netsh 命令重置 TCP/IP协议，使其恢复到初次安装操作系统时的状态。具体操作如下：

点击“开始 运行”，在运行对话框中输入“CMD”命令，弹出命令提示符窗口，接着输入“netsh int ip reset c:\resetlog.txt”命令后会回车即可，其中“resetlog.txt”文件是用来记录命令执行结果的日志文件，该参数选项必须指定，这里指定的日志文件的完整路径是“c:\resetlog.txt”。执行此命令后的结果与删除并重新安装 TCP/IP 协议的效果相同。

小提示：netsh命令是一个基于命令行的脚本编写工具，你可以使用此命令配置和监视Windows 系统，此外它还提供了交互式网络外壳程序接口，netsh命令的使用格式请参看帮助文件（在令提示符窗口中输入“netsh/?”即可）。

第二个解决方法是修复以上文件，WIN9X使用SFC重新提取以上文件，WIN2000/XP/2003使用sfc /scannow命令修复文件,当用sfc /scannow无法修复时，可试试网上发布的专门针对这个问题的修复工具WinSockFix，可以在网上搜索下载。

八、杀毒软件的实时监控问题

这倒不是经常见，但有时的确跟实时监控有关，因为现在杀毒软件的实时监控都添加了对网页内容的监控。举一个实例：KV2005就会在个别的机子上会导致IE无法浏览网页（不少朋友遇到过），其具体表现是只要打开网页监控，一开机上网大约20来分钟后，IE就会无法浏览网页了，这时如果把KV2005的网页监控关掉，就一切恢复正常；经过彻底地重装KV2005也无法解决。虽然并不是安装KV2005的每台机子都会出现这种问题，毕竟每台机子的系统有差异，安装的程序也不一样。但如果出现IE无法浏览网页时，也要注意检查一下杀毒软件。

九、感染了病毒所致

这种情况往往表现在打开IE时，在IE界面的左下框里提示：正在打开网页，但老半天没响应。在任务管理器里查看进程，（进入方法，把鼠标放在任务栏上，按右键—任务管理器—进程）看看CPU的占用率如何，如果是100%，可以肯定，是感染了病毒，这时你想运行其他程序简直就是受罪。这就要查查是哪个进程贪婪地占用了CPU资源．找到后，最好把名称记录下来，然后点击结束，如果不能结束，则要启动到安全模式下把该东东删除，还要进入注册表里，（方法：开始—运行，输入regedit）在注册表对话框里，点编辑—查找，输入那个程序名，找到后，点鼠标右键删除，然后再进行几次的搜索，往往能彻底删除干净。

有很多的病毒，杀毒软件无能为力时，唯一的方法就是手动删除。

十一、无法打开二级链接

还有一种现象也需特别留意：就是能打开网站的首页，但不能打开二级链接，如果是这样，处理的方法是重新注册如下的DLL文件：

在开始—运行里输入：

regsvr32 Shdocvw.dll

regsvr32 Shell32.dll（注意这个命令，先不用输）

regsvr32 Oleaut32.dll

regsvr32 Actxprxy.dll

regsvr32 Mshtml.dll

regsvr32 Urlmon.dll

regsvr32 Msjava.dll

regsvr32 Browseui.dll

注意：每输入一条，按回车。第二个命令可以先不用输，输完这些命令后重新启动windows，如果发现无效，再重新输入一遍，这次输入第二个命令。

Answer 2

其他网页能打开不？

是不是卡了，刷新在试试。游戏有没维护？你朋友能进游戏么？

 

1、网络不流畅稳定。建议查下网络情况，

     打开腾讯电脑管家——工具箱——流量监控，查下

2、FLASH需要更新。

     打开腾讯电脑管家——电脑诊所——腾讯专区——FLASH版本过低，修复下

3、浏览器问题。建议清理下缓存，或者是不兼容，换个在试试。

     打开腾讯电脑管家——电脑诊所——上网异常——IE，修复下

4、针对腾讯游戏修复。

      打开腾讯电脑管家——电脑诊所——腾讯专区——网页游戏玩不了

追问

昨天我看说7.00-9.00维护，现在过了，连官网也打不开

追答

楼主是说腾讯的还是360的弹弹堂

追问

4399的弹弹堂，就这个官网打不开，能打开官网就能玩了

追答

表示我可以打开，楼主检查下网络，更新插件，或者查下浏览器

也可能有未知错误，重启试试

追问

重启了，网络也没问题，再下个浏览器行不

Answer 3

亲爱的玩家：
您好，客服14很高兴为您服务：
关于您所遇到的情况给您几点建议：
1、登陆游戏前请先关闭您进程管理器中不必要的进程。
2、如果有优化软件，建议您优化一下系统配置。或者请您刷新几次，稍后再进入游戏,尝试一下。
3、在删除COOKIES的时候删除脱机文件及FLASH历史记录。删除cookies：打开网页左上方---工具--Internet选项--浏览器记录--删除--删除cookie，关掉网页重新进入。清理flash缓存：在游戏画面点击鼠标右键---设置---将滑动条移动到最左边---再将滑动条移动至最右边---确定---关闭,关掉网页重新进入。
4、登陆游戏前请不要加载P2P软件。
5、检查您的网络是否存在网络丢包现象。
6、更换网络环境尝试一下。
7、更换其它浏览器进行游戏。
8、重新安装非测试最新版本Flash Player.希望这些建议对您有所帮助。
祝您游戏愉快！

Answer 4

您好

1，504是连接网关超时有肯能是网页WEB缓存导致的，还有可能就是该网站维护本身出现了问题。

2，建议您可以到电脑管家官网下载一个电脑管家。

3，使用电脑管家——清理垃圾——全选所有类型，一键清理，然后再去登录一下该网页试试。

4，如果还是不行的话，就说明是该网站本身出现了问题，与您无关，您可以等待网站自行维护。

如果还有其他疑问和问题，欢迎再次来电脑管家企业平台进行提问，我们将尽全力为您解答疑难

Answer 5

楼主，

建议使用这个方法看看：
1.点击电脑桌面“开始”—>运行—>输入 cmd 并回车；
2.在打开的命令行窗口，输入 ipconfig /flushdns；
3.关闭所有网页重新登录游戏。

有问题，就找4399_瑶瑶！