为什么我的电脑没中毒但是经常自动关机

Question

我的电脑这两天经常无故关机,我已经用卡巴斯基查过了,没有中毒.哪个高手伸一下援手,感激不尽啊.

Answer 1

你好，如果是旧电脑的话，可能引起自动关的原因是：
1、CPU散热不好。这个可能性很大，比如风扇里的灰太多，天气炎热，长时间玩大型游戏等。如果是这样处理很简单，清一下灰尘，必要时换个CPU风扇，再看看CPU上的硅胶是否有脱落现象，尽量保证主机通风良好。
2、电源老化。这种可能性不是很大。
3、主板BIOS设置不正确，进入BIOS恢复出厂默认。
4、硬件有松动、接触不良的地方，一般是内存和显卡松动，拔掉重插。

如果是新买的电脑最有可能是中毒引起的。下载腾讯电脑管家杀毒之。问题没解决的话重装系统，还没解决的话可以断定不是软件的问题了，把显卡内存重插一下，内存可以换个插槽试试。
希望对你有所帮助，更多问题向电脑管家企业平台提问。

Answer 2

新电脑么？旧电脑？温度高不？

建议你全面检查下（下面用腾讯电脑管家举例说明）
1、可能是不兼容。比如系统不兼容（软件或驱动与系统不兼容，重装或升级驱动。），或硬件配置不合理（不协调,bios设置错误，也会引起电脑异常，所以装机或升级硬件要找
更专业的人员解决。可以发配置下来，帮你看下配置是否合理。）
2、运行时间长，温度太高，建议用腾讯电脑管家——工具箱——硬件检测，随时观察，注意降温
3、电压不稳点，电源功率不够，也会经常引起电脑异常，如果是这些原因引起的就配置一个稳压器，换大功率电源就能解决。
4、内存、显卡，另外电压不稳也可以引起死机故障的发生（如果内存太小，加内存条，一定要找匹配，可以用硬件检测查看型号）。
5、由于运行大软件、大程序而导致的，如 玩大游戏、用大型软件、看蓝光电影等，那就应该是电脑硬件配置差的原因引起的。解决办法就只有升级电脑配置、优化电脑系统。
6、硬盘有坏道，用软件修复硬盘坏道，格式化硬盘重新分区重装，换硬盘。
7、垃圾太多，磁盘碎片多。建议可以定期清理（腾讯电脑管家——清理垃圾，可调节成定期）
8、电脑中毒或中恶意软件，也可能引起电脑异常，解决办法是，升级杀毒软件，杀毒，腾讯电脑管家杀毒也不错的，拥有云查杀引擎、反病毒引擎、金山云查杀引擎、AVIRA查杀
引擎、小红伞和查杀修复引擎等世界一流杀毒软件内嵌杀毒引擎！保证杀毒质量推荐可以试试。
如果实在不行，就重装或恢复过系统。重装或恢复过系统可以完全解决软件方面的问题。
8、电脑太旧。老坏、多灰尘。
9、软件冲突，或者不兼容（为避免这样的建议同类型的只下载一个，比如浏览器、杀毒软件、播放器等）

最后还是不行，建议找专业的人员看看

Answer 3

右键点桌面上的“我的电脑”，选择“属性”，XP直接选“高级”（Win7就是“高级系统设置”），在下方的启动和故障恢复的“设置”中，将“自动重新启动”的勾选去掉。重启系统看看如何。

如果还有问题，可以：
1、开始菜单运行栏中输入 msconfig
2、在“服务”中，选中下方“隐藏所有microsoft服务”，此时再点“全部禁用”，这样非微软的服务就都禁用了。
3、在“启动”中，一样，全部禁用。
4、重启系统，看看是否有问题，如果能解决的话，同样调出msconfig，将之前禁用的项目逐项勾选，慢慢找到问题的原因，看看是什么导致的。如果能确认问题的项目，网上查查这个项目是什么，能确定是不必要的就不用再勾选了。

如果以上操作都无效，并重装系统也一样情况的话，建议咨询一下售后或去电脑维修店看看。

Answer 4

cpu风扇看看，内存条擦一下，主机打扫一下，应该没问题