我的电脑z470刚买了还不到一年，总死机，然后黑屏，是系统问题么？开机时间很短。

Question

笔记本z470刚买了还不到一年，装的win7系统，最近打开网页中图片稍多一点（ ** ），就会死机然后黑屏，是系统问题么？

Answer 1

尊敬的联想用户您好！出现该问题可能是由一下几方面原因引起的：

1、您的电脑散热可能出现问题，导致运行时温度过高引发了保护机制导致关机，建议您查看下电脑的风扇是否还在正常运行，如果不能正常运行，既有可能是由该问题导致，请您将电脑送到联想服务点进行清尘。
2、您的系统可能出现故障，建议您使用任务管理器查看是否有恶意程序正在运行，使用杀毒软件进行全面扫描，如果还出现此类问题，建议您使用联想的一键恢复功能，注意做好重要资料的备份。
3、如果以上方法依然没有解决此问题，那么可能是您的电脑硬件出现故障，请到最近的联想服务点进行检测。
感谢您对联想的支持！祝您生活愉快！

Answer 2

这是系统问题,建议你更换一个系统

Answer 3

网页中图片过多，会占用大量的内存，主要看你的电脑的内存是多少，一般win7至少要2G内存才会基本流畅，1G的就会在看视频，浏览图片过多的网页时卡，甚至卡死