网速问题（高分求助）（抚顺网通用户）

Question

本人是抚顺网通用户。2个礼拜前办理了续存升网速业务。网速从3m提升到4m。可是网络变得极为不稳定，以前3m时下载速度在300~360kb，现在经常徘徊在200kb左右（我都是在网通官方测试网速的网址测试的）。有时候我重启猫，把网线电话线拔下来在装上，鼓捣下机器，下载速度会达到400~430kb。但是要么下次机器重启的时候又回到200kb，要么过一会掉线在上线就又回到200kb。
我一开始以为网线或分离器或猫或电话线的问题，但是我现在把网线电话线分离器猫全换的新的，问题仍未解决。
最近我又把机器重做的系统，还换的网卡，问题还是这样，下载速度偶尔达到400，但大部分时间都徘徊在200左右。鼓捣鼓捣猫网线电话线，回到400.然后或者过一阵掉线或者第二天开机又变200.
我把网通维修的叫过来2次了，他们也是鼓捣鼓捣猫网线电话线，然后网速回到400，他们走了网速又掉到200.他们说就是线路的问题，他们无法解决。
请问我现在应该如何解决？这些问题都是升级4m以后出现的，3m时网络还比较稳定。回答满意还会加分，急切需求帮助，谢谢了！

Answer 1

这我的一点点经验，希望对你有帮助

软件方面
打开记事本，打代码
@cd\
@netstat -ano
@pause
存为.bat格式
打开
在DOS界面上

Proto LocalAddress ForeignAddress State PID
一 TCP 0.0.0.0:135 0.0.0.0:0 LISTENING 892
二 TCP 127.0.0.0:2151 *：* LISTENING 396
三 TCP 169.254.21.125:4774 222.73.207.86：8080 LISTENING 1904
其中LocalAddress是本机的IP和端口
ForeignAddress 是你连接的IP和端口
PID 是你的软件进程ID
当他们同时有实体数据时就是占用网络资源

第一，二，都是本地不占网络资源，第三个则占网络资源，从上面可以看出，PID为1904的软件占用了本地端口4774，连接网络远程端口8080，我在我的任务管理器上PID为1904的隐射软件是INTERNET EXPLORER(不知道怎么看任务管理器的看最后面)——这里我们就能看出，这个占用我网络资源的是，INTERNET网页，它不是病毒，为什么，因为这个INTERNET的端口确实是8080，

从这三项你可以看出，是哪个软件占用了你和对方的哪个端口。是否连接了网络资源，把你疑惑的进程，上百度找一找，是不是病毒，一般的病毒利用的是你的端口，而你用的网络资源是你用别人的端口，例如你开网页，利用的对方端口不是80.就是8080.所以你把你不知道的进程，在网上查看一下端口，看看端口对应的是哪一个。
一般我们家用的上网并没有多少连接，一般连接网络的不超过五个PID，很好排除。

是病毒结束进程，杀毒
不是病毒，那可能是你的机器硬件问题，大概分3种一是猫，二是网卡，3是线路，最好检查一下，看看是不是接头坏了什么，但不管怎么的硬件问题你就要去找供应商了，假如不是硬件问题，那也可能是网络问题

假如不是病毒的话，那看看联网
联网问题你可以看任务管理器中的联网
打开联网，底下有三排显示 分别是本地连接2 本地连接 宽带连接
他门后面有三个属性 分别是 网络应用 连接速度 状态
先说连接速度 是你网卡的容量 可以通过多大速度，一般都是100MBPS，再看你的网络应用，应用1%就是 1MBPS 也就是所谓的网速，个人家里的网速一般是1mbps~4mbps,

网络上的速度是以比特率计算的，和我们说的磁盘的兆是不同的概念。
网络上的8M相当于磁盘的1M。
流量单位：1TB=1024GB 1GB=1024MB 1MB=1024KB 1KB=1024字节 假如您使用1MB的带宽，正常网络连接速度可能会在800kbps左右，下载速度的理想值在50kb每秒以上，所以你网速是1MB，下载速度却是几十KB，说明正是网络高峰期不是中病毒或者硬件坏了什么的

在平时速度也很慢，那你把所有的程序都关闭，在看看网络应用，是否有很大的波浪线或着连续高峰，那可能是和你一起联网的人限制了你的网速，或者是他用了什么非常占网速的软件，这样你就知道毛病出现在哪里了

（在任务管理器里可以看出PID对应哪个软件，打开任务管理器，点菜单栏里的查看，选择列，把第一和第二项PID，和影射名打钩。在下面进程里就能看到哪个PID和哪个软件名有关联

Answer 2

1，跟你所上的网站有关系,不可能所有网站都能达到一个速度。
2，如果是下载，这一方面也与服务器的下载速度有关。
3，装个网络加速器。
4，防火墙的过多使用也可导致网速变慢，卸载下不必要的防火墙只保留一个功能强大的足以。
5，你可能加载了太多的运用程序在后台运行，请合理的加载软件或删除无用的程序及文件，将资源空出，以达到提高网速的目的。
由于"猫"的自身品质问题，引起的上网速度慢。请您更换优质"猫"。
6，电话线路的电气指标过低，引起的上网速度慢，请您更换优质线路。
7，外"猫"和主机的连接速率低，引起的上网速度慢，请您重新进行接口参数设置。
8，在低档机上运行高级操作系统，引起的上网速度慢，请您重新选择适合自己电脑的操作系统和浏览器。
9，由于浏览器的设置不当，引起的上网速度慢，请您重新设置网页的保留天数，把浏览器的缓存目录设置在传输速率最高的硬盘上，并适当增 加容量。

目前大多数拨号上网用户的电脑都用Windows系统，很多时都听到用户抱怨上网速度慢，但我们发现有一种情况是：当认为慢的时候其实是已经断线了，不过此时上网的图标仍然存在，这就造成了还在上网的假象。如你身边有电话可拿起电话来鉴别，还可以将鼠标拉至上网的图标上，按右键选择“状态”，观察有否收到数据，如在一段时间内都未有数据收到则可认定线路已断开，只能重新拨号。