急！ 国内汇款 3周 还到不了 澳洲commonwealth 银行

Question

中国工商银行，已经汇出，
澳洲银行也查到有记录，有钱汇进，
但是银行一直到不了帐户。等了3周了。也没有个说法。

我同学的情况是，中国那边说钱汇不出。少了一个AU号。
澳洲银行最近，有新的变动吗？

澳洲2年了，还是第一次遇到这种问题。现在很急用，钱又到不了。请问谁知道情况的。谢谢了

Answer 1

1、你说“澳洲银行也查到有记录，有钱汇进”，那么，钱没入账，就是你的开户行这家澳洲银行的问题了，与工行没有关系了，因为钱已经在这家银行的口袋了。表明汇款已经到达收款人开户行了，为什么不入收款人账，这就是这个银行的内部问题了。得联系这个银行问为什么了。

2、澳洲的金融管理当局前不久规范了国外汇款的标准格式，要求提供国外银行在给澳洲的银行进行汇款时，指令上的“收款人开户行”这一栏必须填写该行的BSB NUMBER，也就是你所说的AU号。举个例子，比如
收款行是WESTPAC BANK，它在澳元清算系统的BSB号是710562，则汇出行在发出的汇款指令的“收款人开户行”一栏上就必须表示为
//AU710562
WESTPAC BANK, SYDNEY
否则会被澳洲的清算系统判为非标准指令。
但是，仅仅是少了AU这个内容，仅仅代表是指令格式不够标准，并非是错误的。只有说账号不正确或户名有错，才能做为“不给收款人入账”的理由。但“账号不正确或户名有错”这种情况下，澳洲银行有义务向汇出行发出查询，要求修改。汇出款收到查询后，会联系汇款人前来修改。但从你的表述中，没有发现这样的内容，所以排除。

3、我不知道你是不是汇的是学费。通常情况下，汇学费有的是直接汇给学生个人，即收款人就是学生本人在某个银行开的账号和户名。还有一种，就是不是直接汇给个人，而是汇给学校的开户行，学校是收款人，指令中注明“张三学费，学生编号XXXX”之类的。如果是后者这种，则学生没收到钱，要先向学校联系确认一下学校是否有收到款项。

4、大家知道，款项从国内汇到国外，在银行的清算过程中，会被提供清算服务的银行收取一定的费用。这是国际惯例。一般默认的情况下，都是从汇款金额中扣的。比如，工行汇出AUD1000, 通过NATIONAL AUSTRALIA进行清算到commonwealth银行，则NATIONAL AU会从中扣除AUD10，然后将AUD990转到commonwealth 银行。这样收款人收到的钱就与汇款人汇出的有相差了，也可能导致收款人认为“我没有收到你汇出的AUD1000“的情况。特别是汇给学校的，那么多人那么多笔的款项。学校可以简单地说“没有看到你的AUD1000”