淘宝买东西不给退,如何投诉商家!

如题所述

淘宝买东西不给退,协商无果后可以后台投诉商家,具体操作如下:

1、网上登录淘宝账号,点击“我的淘宝”,点击“已买到的宝贝”,然后点击“所有订单”。

2、下拉找到需要退货退款的订单,此时因为协商无果,要申请投诉,点击“投诉卖家”。

3、需要你输入各种信息,填写“投诉原因”、“投诉说明”、“联系电话”、“上传凭证”。

4、将聊天记录,货物图片,快递单拍下来上传,点击“提交投诉申请”。

5、提交后,会弹出一个提示框,表示已经投诉提交成功了,接下来就等待后台回复。

6、刷新页面,正在处理投诉中,耐心等待天猫客服的处理,天猫客服会在5个工作日介入处理。

参考资料来源:淘宝网-如何申请客服介入处理?

参考资料来源:淘宝网-我使用了转运服务,我怎么催促/投诉转运商呢?

参考资料来源:淘宝网-申请【退款/售后】流程汇总

温馨提示:内容为网友见解,仅供参考
第1个回答  2023-10-22
你可以发起退款申请,如果商家拒绝,你可以点击申请介入选项,由平台客服介入进行判定处理

淘宝商家不退款找谁投诉
1. 首先,尝试与商家进行沟通,协商退换货事宜。2. 若协商未果,您可以在淘宝平台上直接发起投诉或退款申请。3. 如果您认为商家的行为构成欺诈,可以向商家所在地的12315消费者投诉热线反映情况。4. 另外,您还可以向商家所在地的工商行政管理局进行投诉。5. 作为最后的手段,您可以向法院提起诉讼,以法...

在淘宝上买东西不给退怎么办?
淘宝买东西不给退,协商无果后可以后台投诉商家,具体操作如下:1、网上登录淘宝账号,点击“我的淘宝”,点击“已买到的宝贝”,然后点击“所有订单”。2、下拉找到需要退货退款的订单,此时因为协商无果,要申请投诉,点击“投诉卖家”。3、需要你输入各种信息,填写“投诉原因”、“投诉说明”、“联系...

淘宝商家不给退货怎么投诉
在无条件七天退换时间里你,淘宝店家都会给退换货货物的,如已过七天,则需要与客服协商解决。如协商未果,商品也有缺陷就可以申请投诉了。投诉连接在买到的商品对应的下面,但投诉证据要充足,具体步骤是:1、在电脑端登录自己的淘宝账号,接着点击我的淘宝。2、选择已买到的宝贝。3、找到该笔订单,在...

淘宝商家不肯退货退款怎么办?
2、拨打12315 如果淘宝小二的处理结果没有满足我们的需求,我们可以在工作日拨打12315消费者申诉举报电话进行维权处理,一般3-5个工作日就会得到回复或解决(不要着急慢慢等)。3、选择黑猫投诉 如果前面两种方法没有解决问题。那么可以前往黑猫投诉平台进行投诉维权。但是需要向平台提交相关证据,相应的工作人...

淘宝商家不给退款怎么办
淘宝商家拒绝退款怎么办在淘宝购物时,遭受卖家欺骗的,可以通过以下途径处理:1、通过与商家协商退换货来解决。2、通过向淘宝管理方申诉或者投诉来解决,可直接在订单页面发起投诉或者退款。3、通过拨打商家所在地12315。4、消费者投诉电话来处理。5、通过向商家所在地的工商行政管理局投诉来处理。6、通过到...

淘宝商家不给退怎么办?
在淘宝上与卖家进行沟通:首先,在淘宝上与卖家进行联系沟通,并说明您的问题,看看卖家是否能够提供解决方案。通过淘宝客服申诉:如果您无法与卖家达成一致,您可以联系淘宝客服申诉。在申诉时,您需要提供购买记录、商品图片、详细描述等信息,以便平台进行处理。需要注意的是,如果您的商品已经超过售后服务...

淘宝不退钱怎么投诉
淘宝不退钱要怎么投诉,该如何操作呢?下面来看看。在手机上打开淘宝,点击我的淘宝。进入我的淘宝后,点击查看全部订单。点击要投诉的订单。进入订单详情页,点击投诉商家。进入申请投诉界面,点击承诺未履行。输入投诉原因和说明,留下电话号码,点击提交申请。总结:1、打开手机淘宝,点击我的淘宝。2、...

淘宝商家最怕的投诉方式
淘宝商家最怕的投诉方式是客服小二介入。在淘宝上如果出现交易纠纷一般先打平台的客服电话:9510211,让淘宝小二介入处理。如果淘宝小二不能有效的处理纠纷,那么可以继续拨打12315消费者维权热线,会有专业的人员处理交易过程中遇到的问题,维护消费者的合法权益。如果遇到卖家不同意退款,却也一直不作出回应的...

如何起诉商家不退款
可以通过以下步骤进行投诉卖家:1.登陆淘宝的会员,输入用户名与密码,登陆淘宝。2.进入淘宝页面中后,选择我的淘宝。3.在已买到的宝贝中,选择购买过商品的卖家,有投诉的相关选项,点击投诉卖家就可以了。4.投诉申请中输入你的手机号码,已经相关的留言;提交后,等待卖家处理。5.如果对卖家处理的结果...

12315如何投诉淘宝商家
1、保护自身权益 通过拨打12315投诉,可以保护自身权益。在消费过程中,如果消费者的权益受到侵害,可以通过12315投诉电话向相关部门反映情况,维护自己的合法权益。例如,如果购买的商品存在质量问题、商家存在欺诈行为或者服务态度不好等,都可以通过12315投诉来维护自己的权益。2、促进消费公平 通过拨打12315...

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