您好,感谢您选择惠普产品。
若笔记本开机通电后屏幕就出现这个现象,可能是与硬件液晶屏运行有关的;
如果笔记本出现此现象前内部添加过其他硬件,比如内存,建议取下观察是否可以改善;无法改善,操作静电释放方法,静电积累可能影响硬件运行。
释放静电操作步骤:
您关闭计算机后,把笔记本内置电池和外接电源线都取下,让笔记本保持断电状态;
此时,按住电源开关按钮不放等待八九秒钟后放开,然后单独先使用外接电源线供电,开机观察是否可以正常显示.
仍然无法改善,建议联系金牌服务中心询问维修方面的具体信息,
您可以通过以下网址查询距离最近的惠普金牌服务中心:
http://www8.hp.com/cn/zh/support-drivers/esupport/ascpps.html 希望以上回复能够对您有所帮助。
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