国外旅游退费

Question

现在有这样的一个问题····本来决定去国外玩··然后找了旅游公司··交了签证费··然后突然有事情去不了····现在旅游公司说··签证费退不了···这个我能理解···但是旅游公司说的还有一个什么机位费，··就是订机票的钱···1700···要我们交··我就比较纳闷···这个钱是不是应该收的···来一个懂旅游的人吧··

Answer 1

看看这里应该可以为你解决这个问题： http://www.travel.org.tw/ 旅客行前解约 取消费如何计算？ 一、事实经过 甲旅客一行八人，参加由乙旅行社招揽，丙旅行社承办，於八十七年十一月出发之大陆三峡旅行团，费用每人新台币（以下同）四八、０００元，报名之初每人缴交定金五、０００元。甲旅客中A君因七月初突因父亲病故，通知乙旅行社取消行程，也因为A君取消之故，甲旅客中亦有四人因而取消。嗣後等五人，请求旅行社返还护照等有关证件遭拒，拖延一年半之後，函向中华民国旅行业品质保障协会（以下简称品保协会）提出申诉。 二、案例分析 在本案例中首要讨论之重点即为旅行社何以将旅客护照留置一年半之久，且经过这麼长一段时间未获解决。经瞭解，甲旅客等系由乙旅行社职员B君招揽，并未陈报公司而私下转交丙旅行社，而B君在本案发生後不久即已离职，故在接洽事宜上，发生连接不上现象。丙旅行社公司主管根本不知本案内容，B君又已离职，造成本案延宕多时未获解决。其次就案例内容观之，旅客行前解约，旅行社本可依旅游契约第十七条一项二款之规定，请求旅客赔偿旅游费用百分之三十。惟经品保协会审视双方资料，发觉旅行社并未与旅客签订旅游契约，故难以依前述规定办理。由於双方未约定违约金额，又未签订旅游契约，依现行学说上较为多数之看法，皆以定金为损害赔偿总额，故甲旅客等主张除已缴之五、０００元定金外，不应再支付任何赔偿金额。丙旅行社提出，因A君等五人临时取消，而造成该公司钜额损失，（原十七人只剩十二人，长江三峡船票无法退......等）请求A君等酌予补偿，站在情、理、法兼顾之情况下，亦为品保协会调处本案之方向。又A 君主张，渠实因居父丧而无法出门旅游，并非恶意取消，请求减收取消费。为此，品保协会亦要求丙旅行社考量国人尽孝道之传统，予以从宽处理。 三、调处结果 丙旅行社在调处会开始讨论之前，即先将甲旅客等有关证照先行交甲旅客等收受，充分表现出诚意，颇受甲旅客等肯定，同时也奠定了和解的基础。最後甲旅客等同意，除原先已付订金五、０００外，每人再付丙旅行社二、０００元，惟A君因居父丧，情况特殊，无需再予补偿，三方达成和解。 四、注意事项 旅行社千万不要扣留旅客护照，纵使旅客积欠费用，亦不应如此，品保协会不止一次强调。又旅游契约一定要签订，以本案为例，如双方签订旅游契约的话，依约可请求旅客赔偿百分之三十团费，应可弥补本团因人数不足之损失。不仅如此，依旅行业管理规则第二十三条之规定，旅行业办理团体观光旅客出国旅游或国内旅游，应与旅客签订书面之旅游契约。如有违反者，将受处三０、０００元之罚锾，所以说，疏於签订旅游契约，不但赔钱还要挨罚，真可谓赔了夫人又折兵矣！ 旅行业管理规则：http://wenku.baidu.com/view/bc53e0d149649b6648d747d2.html ------------------------------------------你签约时怎样我也不晓得啊？这个东西怎好随便下结论..... ---------------------------------------合约上一定写有双方违约的细则，违约金是百分之多少？至于机票一般旅行社都是和航空公司事前提前预定，才能有低折扣的机票。至于你签证问题，一般来说都是可以批下来的。其实，按理说是不能这样操作的，不过要是你合约里有约定的话.....那就没办法了。说白了，旅行社就是想扣你点违约金，如果你不服可以去当地旅游局投诉。

Answer 2

一般情况下，如果你在预订的时候，交了订金，这个订金的意思就是签证费及机位订金，游客自身原因取消的话，交的订金是不退的，呵呵！