想给一个家电品牌做售后服务,我需要准备什么?

Question

打算在年底创业，自己给一个空调品牌做售后代理，想知道现在要准备什么？钱不是问题，技术吗，几个朋友都是做机房精密空调的，我现在要做哪些事？越详细越好，本人邮箱490398642@qq.com重谢

Answer 1

首先是你的资质：（1）工商注册、税务注册、公司账户、公司结构、人员配备、设备配置、交通工具配置、技术资质、
在就是店面的规模：（2）店面的位置、面积、内部布局、门面装修要求、、、
不同的品牌要求不同，具体的他们会给你一个框架协议，你协议去完善！

追问

公司结构、人员配备、设备配置、交通工具配置、技术资质、等等都能完善的。关键是找谁去申请售后代理权哪?

追答

这要看你想要代理的厂家，公司结构了，
海尔是设区域销售经理之类的，公司直属下设办事处，那就找他们的区域经理，会有相关人员和你洽谈的。
而某些品牌不设办事处之类的，需要和你所在地区的销售代理商联系，之后也会有专业的公司人员和你洽谈。

你要做那个品牌，那个区域的售后代理？

追问

关键是不知道去哪找

Answer 2

你好，可以和当地经销商打交道，让他们把你引荐给厂家。也可以去找厂家的售后经理签约。具体操作就看你机子的沟通能力了。

追问

不会吧 当地经销商能同意就不错了 还想叫他们推荐

追答

你不用让每个人都给你推荐，只要搞定说话算数的就行了，找销量最大经销商就ok。

Answer 3

导购这个职业还是很需要工作经验的 ，一般的情况下 ，商场当然想找一个充满生气的年轻干练的时尚女孩来胜任这份工作，这是你去面试的第一眼印象
接着就是需要用嘴巴来体现的了 ，可能人家会问了你为什么选择这份工作啊？首先你要使对方知道你对这份工作很有兴趣 ，你就可以说你比较喜欢这样的工作环境 ，因为可以边工作边欣赏漂亮衣服 ，这样一来就表现出了你对这份工作的兴趣 ，只有有兴趣才能够更好的从事这份工作 ，然后要表现出你需要这份工作 ，比如说这份工作可以为你提供一份收入
还有要表现出你的性格优势 ，因为导购需要的不是温文尔雅的性格 ，而是能说会道的个性 ，总不能让面试官看到你后认为你性格内向 ，不善言辞吧 ，这样的导购是绝对不行的！你要张扬个性 ，在面对面试官时要侃侃而谈 ，因为你的工作就是这样要求你的 ，这是一个导购人员的必备素质
其次非常重要的一点就是你一定得面带微笑 ，因为笑容是友好的象征 ，表现的是你这个人面对每一位顾客的态度 ，千万不能有紧张的情绪从而导致你面对面试官的表情僵硬 ，那样会使面试官害怕 ，害怕你对顾客也会是表情僵硬 ，那样会吓跑客人的 ，所以笑容十分重要
总而言之言而总之 你给人留下的印象必须得是自信、开朗、友善……
还有一点至关重要那就是绝对不能表现出你的雄心壮志啊 ！ 面试官也是人 ，也会害怕实力很强的竞争对手的 ，那么 ，嘿嘿……如果你真的很强的话 ，就稍微保留下点就好啦 ，把雄心壮志放在心里就好啦 ，可别让面试官对你不放心啊 ！ 你要传递给面试官一个信息就是你会努力工作 ，完成销售额 ，你没心思瞎想的 ，不会对任何上司造成威胁！

Answer 4

要有家电维修等级证书、制冷设备操作上岗证书、营业许可证等等。

追问

这都有的

追答

要有家电维修等级证书、制冷设备操作上岗证书、营业许可证等等。

Answer 5

你要弄那个品牌我帮你介绍介绍

追问

你有什么品牌，我想做江苏的售后，像大金，阿尔西，艾默生，依米康，施耐德谁都行，要没有家用空调也可以试试不过大部分僧多肉少

Answer 6

团队建设，资源整合，厂家给的资源，专业会计，与厂家系统平台接入，如何快速服务，服务的标准