从英国汇款到国内中国银行的钱没收到怎么办

Question

我家人从英国汇款到国内中国银行，中行的工作人员也已经通知我确认了，可是都超过10个工作日了，钱还没到账，我想问下这种情况应该怎么办，谢谢
现在是不是要到银行申报才行啊？

Answer 1

因无法了解汇款的路径及确切金额、日期等信息，建议先通过汇款人向汇出银行进行查询。中行作为收款行，坚持“收妥头寸、随到随解、谁款谁收”的原则办理个人境外汇入汇款解付业务。
以上内容供您参考，业务规定请以实际为准。
如有疑问，欢迎咨询中国银行在线客服。
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Answer 2

要咨询账户的开户行，有没有这笔钱挂账，因为有可能收款人信息有错，银行没办法帮入账，所以钱才没有进对方账户。

还有一种可能是钱直接退回国外汇款发起银行账户，但银行也不会直接退回账上，通常也会先联系汇款人，询问是否要退，还是再汇。所以你现在应该先联系收款银行，同时让汇款人联系汇款银行。

钱肯定是不会没的，只是挂在某个地方。

Answer 3

国际汇款分为银邮汇款和西联汇款，不知道你是哪一种。银邮汇款是直接入到你的个人账户里的，去方需提供收款国家的IBAN号，这个号如果提供错了，是无法成功入账的。西联汇款是需要用户提供“监控号码”一个10位的数字（汇款人办完汇款业务产生的号码，需要将此号码告知收款人）如果号码错了，银行是无法兑付给你的。你还可以打这个电话咨询一下。800-820-7678

Answer 4

如果金额在1万美元以下，中行是直接入账的，你只需要去柜台打下存折可以知道了。但是如果是1万以下，就需要本人携带身份证以及存折去柜台填写申报单才可以入账了。

Answer 5

您好请问您解决了吗？我现在也遇到这个问题了十天没有消息……