我的手机诺基亚X6运行软件的时候下面一排的功能键碰的时候没有反应，象死了的一样，请问是怎么回事的

Answer 1

一般硬格应该可以解决问题
如果还是不行、那么建议刷机
下载PC套件、JAF、手机固件、这些在塞班都有
自己真的是在弄不懂、那就去专卖店找客服帮你的手机升级
你以前刷过手机没有？
没有的话、那就先充电记得充满、然后用手机升级
输入“*#0000#”、--选=项--检查更新--等待、直到手机重启
如果以前自己刷过的话、就不能用手机直接升级、要用JAF了

建议直接刷机、如果是系统问题、刷机可以解决

Answer 2

首先，作为一个和你故障一样并且现在已经处理好的机油，给你说，恭喜你，你的触屏终于可以换新的了。如果你感觉售后不方便的话，你可以去找个熟人，去配件市场买一块触屏，不会超过八十块，然后让他帮你换上，最后把外壳别弄坏了，一般人都扣不好的，现在你可以去售后了，就说你的外壳松了，他会帮你紧固的，并且紧固的非常好。