很抱歉给您的使用带来了不便。
请您尝试在解锁后关闭wifi并卸载豌豆荚，或者通过连接电脑使用联想乐助手卸载该应用，由于豌豆荚同该机型存在兼容性问题，因而您的情况可能是由该软件导致。
如果您无法正常解锁，这里建议您长按电源键10s以上，以尝试关机并重启操作。
对于未安装豌豆荚的情况，您可以在系统设置——安全设置——恢复出厂设置，进行恢复。由于此操作会清除原有系统数据，这里建议您通过乐助手在电脑进行相关备份。
如果您的故障依然存在，这里建议您联系联想授权维修站点，交由工程师进行检测和维护，您可以访问 http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/station/servicestation/default.aspx?intcmp=MIDH 查询就近站点。维修站点营业时间通常为周一至周日9：00—18：00，节假日除外，各地站点会根据自身运营情况略有调整，建议前往时可以先致电详细咨询，请您参考。
感谢您对联想的支持，祝您生活愉快！
非常抱歉由于我们这边主要负责电脑技术支持，乐Pad手机问题我们没有相关具体资料，根据您的情况请您移步：
乐服务：http://ideaservice.lenovo.com.cn/Default.aspx
通过以上链接，您可通过搜索关键字查找相关解决方案，若无，请您移步：
http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/contact.html?intcmp=FM_LBBS_baidureply
通过以上服务热线链接具体咨询乐Pad售后工程师。
服务网点查询链接：
http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/station/servicestation/default.aspx
更多问题您可以咨询
idea论坛：http://lenovobbs.lenovo.com.cn/forum.php?intcmp=FM_LBBS_baidureply
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求助,联想乐pad y1011黑屏转锁屏怎么恢复出厂设置啊
如果您无法正常解锁，这里建议您长按电源键10s以上，以尝试关机并重启操作。对于未安装豌豆荚的情况，您可以在系统设置——安全设置——恢复出厂设置，进行恢复。由于此操作会清除原有系统数据，这里建议您通过乐助手在电脑进行相关备份。如果您的故障依然存在，这里建议您联系联想授权维修站点，交由工程师进行...
乐pad y1011闪屏如何处理(黑屏然后退到锁屏界面,一直这样!)无法正常使用...
1. 通话后出现黑屏无法正常唤醒，如您机身有贴膜建议您去除尝试，然后您可以到菜单（系统设置--显示与传感器设置--近距离感应器）取消近距离感应器选项进行观察，若出现异常，建议您及时送修维修站；2. 使用个别特定软件后出现，请您卸载重装软件，或可考虑备份机身资料进行恢复出厂设置尝试，菜单路径为：系...
乐pad y1011闪屏如何处理(黑屏然后退到锁屏界面,一直这样!)无法正常使用...
您好。如您的设备出现黑屏并自动锁屏，请您参考以下建议：1. 请您到系统设置--显示与传感器设置--亮度查看亮度是否处于自动调节状态，自动调节会开启光线感应器，根据周围环境亮度调节屏幕亮度，如有勾选建议取消观察；2. 如是个别软件界面下出现，不排除的该软件异常或兼容性导致，首先请您前往系统设置--...
联想乐pad y1011不能恢复出厂设置,怎么解决?
1.在待机页面下，点击【应用程序】。2.点击【设定】。3.向上滑动屏幕，点击【重置】。4.点击【恢复出厂设定】。5.点击【重置设备】。6.点击【全部删除】。完成上述操作后，待手机自动重启后，手机就成功恢复出厂设定了。
求助,联想y1011平板电脑,黑屏与锁屏,不断切换
1. 请先卸载豌豆荚软件（豌豆荚非联想的协议厂商和预装软件，没有经过兼容性测试，请选择乐Zone等其它同步软件）；2. 如果卸载豌豆荚后仍有黑屏现象，或者无法卸载，请您及时前往当地维修站点让工作人员协助检测处理。联想授权售后站点查询：http:\/\/support1.lenovo.com.cn\/lenovo\/wsi\/station\/service...
联想乐padY1011平版电脑 恢复出厂设置会不会损坏系统 怎么操作恢复出厂...
恢复出厂设置是用户可以自行调节设备状态的操作，对设备是无害的，请您放心。但机身资料等可能会丢失，建议您在恢复前先备份好重要资料。您可通过自带备份功能备份好个人重要数据，备份设置路径：在主页上，点击屏幕右侧的小箭头或是屏幕从右向左滑动 进入“备份与恢复” 弹出选项中选择“数据备份” 此时会...
乐pad y1011闪屏如何处理(黑屏然后退到锁屏界面,一直这样!)无法正常使用...
您好，您可以尝试备份数据后，将设备恢复至出厂设置试试看，如果问题依然存在的话，您可以拿到联想服务站进行相关事宜的咨询与维修服务。lenovo服务网点地址详细信息查询：http:\/\/support1.lenovo.com.cn\/lenovo\/wsi\/station\/servicestation\/default.aspx ...
乐Pad Y1011 WLAN闪屏问题
刷机，无其他方法；方便的话还是去找售后吧！~另，顺便说下原因，是安装了豌豆夹导致的，刷完之后不要再装豌豆夹下软件了。
求助,联想y1011黑屏和锁屏不断切换,
1. 请先卸载豌豆荚软件（豌豆荚非联想的协议厂商和预装软件，没有经过兼容性测试，请选择乐Zone等其它同步软件）；2. 如果卸载豌豆荚后仍有黑屏现象，或者无法卸载，此情况需要您及时前往当地维修站点让工作人员协助检测处理。联想授权售后站点查询：http:\/\/support1.lenovo.com.cn\/lenovo\/wsi\/station\/...
乐Pad Y1011 WLAN闪屏问题
刷机，无其他方法；方便的话还是去找售后吧！~另，顺便说下原因，是安装了豌豆夹导致的，刷完之后不要再装豌豆夹下软件了。
