新员工独自拜访前辈分下来的老客户前要准备什么？

Question

我是做汽车方面的销售

Answer 1

最好先了解一下这个客户，以及之前成交的一些大概情况。可以问你之前那个前辈，他要是愿意回答当然是最好的了。
亲自拜访前，建议打电话给客户，预约好时间，电话里面也要介绍好自己。接着就带好公司的资料和产品的画册等等去见客户，你也可以自己做成文档，在打印出来给客户。最好的话，带客户去参观产品。
其实这种现象很常见，对于新员工去拜访老客户，我觉得，如果你们公司是有一个销售团队的话，最好用一些兼并客户管理好团队管理的软件，比如好笔头业务云笔记，可以让员工将每次拜访的客户情况都记录在软件上，包括客户的资料以及成交情况等等，这样就会很方便，不会说担心员工走了，就没有人知道这个客户当成是怎么跟进，或者要怎么去跟进等等。