三星300E43笔记本电脑正常关机后，电源键灯还亮着，只有安电源键才能关闭，不知是怎么回事？这样可

Question

三星300E43笔记本电脑正常关机后，电源键灯还亮着，只有安电源键才能关闭，不知是怎么回事？这样可以解决这问题？谢谢

Answer 1

尊敬的三星用户您好：

根据您的描述，建议您:

若笔记本出现关机后指示灯常亮，一般是由于电脑没有完全关机导致，建议您：
1.核实常亮的指示灯是否为充电指示灯，将外接电源适配器拔掉后观察是否依然常亮。
2.若不是电源适配器的问题，建议长按开机键4,5秒钟，强制关机后观察是否正常。
3.若无效，建议将电脑断电，把电池取下或者断电（内置电池需要使用大头针扎一下机器底部的断电小孔）。
4.如果可强行关机，一般可能是由于系统故障所至，建议备份数据后重新安装系统。
5.若问题依然存在，建议您携带三包凭证，将机器送至就近的三星服务中心进行检测，具体服务中心查询请访问：http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp

三星企业知道，为您提供优质的解决方案，用心解答您的问题，希望能够得到您的满意评价。

追问

谢谢，从装几次系统都是这样，系统装好后使用都正常，就是关机后电源键灯亮着，要按关机键才能完全关机，还有两个问题，不管怎样设置，就是不从U盘启动，U盘是好的，还有用win7光盘重装系统也进不去，直接从硬盘启动了，但是用XP光盘可以进去也能装系统，win7光盘是好的，前段时间电脑出现一次蓝屏后才这样的，不知怎样可以解决这种故障？谢谢

追答

这个现象建议您升级一下BIOS后，再进BIOS还原保存重启机器尝试。

追问

谢谢，请问怎样升级bios？谢谢

追答

下载SW UPDATA里面有.

Answer 2

你可能在电源线关机中把关机设置成了睡眠模式

追问

谢谢，没有，从装几次系统都是这样，系统装好后使用都正常，就是关机后电源键灯亮着，要按关机键才能完全关机，还有两个问题，不管怎样设置，就是不从U盘启动，U盘是好的，还有用win7光盘重装系统也进不去，直接从硬盘启动了，但是用XP光盘可以进去也能装系统，win7光盘是好的，前段时间电脑出现一次蓝屏后才这样的，不知怎样可以解决这种故障？谢谢

Answer 3

充电

追问

谢谢，不是充电原因，从装几次系统都是这样，系统装好后使用都正常，就是关机后电源键灯亮着，要按关机键才能完全关机，还有两个问题，不管怎样设置，就是不从U盘启动，U盘是好的，还有用win7光盘重装系统也进不去，直接从硬盘启动了，但是用XP光盘可以进去也能装系统，win7光盘是好的，前段时间电脑出现一次蓝屏后才这样的，不知怎样可以解决这种故障？谢谢