要关闭淘宝店已付款的订单只能通过退款操作来进行。步骤如下:
登录淘宝网,在已买到宝贝里面找到要进行操作的订单。
点击退款,进入退款申请页面,按照页面要求填写相关信息,然后提交。
提交退款申请后等待卖家同意退款或是拒绝退款。卖家如果拒绝退款,则可以通过旺旺与卖家进行沟通协商,如果协商不成功,此时可以申请淘宝客服介入处理。
如果卖家同意退款,则进入退货页面,如果不需要退货的退款,则直接完成退款。退款完成相应的订单就会关闭了。
如果需要退货的订单,则需要填写退货信息,然后等卖家收到货点击确定或是默认收货时间到后系统会自动退款,此时退款完成,订单就会关闭。
卖家是无法关闭已付款的订单的,只能通过与买家联系,要求买家提出退款申请,卖家通过同意退款操作来关闭已付款订单。
依次打开“我的淘宝”,“已买到的宝贝”;
找到需要关闭得已付款的订单;
对着已付款订单、把鼠标往右边角上扫描,会出现三个若隐若现的功能,找到删除的标志。
点击“删除”,即可以删除此订单。