三星S4怎么老是自动重启

如题所述

您好:

智能手机故障的出现会受到很多因素的影响。如第三方软件冲突,病毒,缓存过量的占用,都会引起死机,自动重启现象。建议您尝试以下方法:

1、更换电池进行尝试,或送至服务中心检测一下

2、卸载近期安装的第三方软件,初步排除系统软件冲突原因。

3、取出外部SD卡后进行测试是否还有重启现象

4、备份手机数据(电话簿、短信、图片等),将手机恢复出厂设置(进入手机设定-账户-重置-恢复出厂设定)

若通过以上方法问题依然存在,建议您将手机送至就近的三星服务中心进行检测

具体服务中心地址请您访问:
http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp

欢迎访问三星服务预约:

https://support-cn.samsung.com/suppor

温馨提示:内容为网友见解,仅供参考
第1个回答  2014-10-10
你可以先保存电话号码等个人需要的信息,然后恢复出厂设置,应该就行了,要不然就是手机该退休了,望采纳
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