求帮助,我的快递,韵达快递查询快递已签收,但是我没收到货,等了一天也没有,后面查快递电话说是给送到

求帮助,我的快递,韵达快递查询快递已签收,但是我没收到货,等了一天也没有,后面查快递电话说是给送到小区的药店,连个短信电话也没有,气的我,投诉我们区韵达快递也不管,投诉总部说是给送,也没送,现在就是没见到货,跟卖家协商,卖家不同意退,说要我自己寄回去他们不收到付件,让我付邮费,可是我根本没见到货物,这样我能退款成功吗

第1个回答  2014-05-11
韵达快递是很垃圾的,我上次买了一双鞋,查单已经到了,等了两天还没电话来叫取快递,后来我打电话去问,他们是推来推去,没有人知道快递到哪了,打了四,五个电话,最后他说帮我查,过了两小时打电话来让去取快递,拿到时快递已经签收了,真是气死人了,要是我不打电话去是不是我的快递就这样没了?很不负责任,最气人的是,那人说上一站的打电话给他问我这快递还要不要?不要就退回去,我说我快递在哪都不知道,刚刚你才打电话让来取,问我要不要,真有病。追问

我也是自己打的电话才知道给扔到药店

追答

服务态度很差,所以我现在买东西都要问送哪个快递,一般我都选中通,又快服务又好。

第2个回答  2014-05-11
这样,你先打韵达公司电话跟客服要下给你派件的派件人电话,你和派件员沟通下问问他这个件具体的地点,要是没有收到就找这个派件员,因为是他的错。一般店铺你没货是不给退款的,而且你要是找到你那快递了无质量退款是要你自己掏邮费的。
第3个回答  2014-05-11
没用过韵达,都是顺丰。追问

千万不要用,太垃圾

追答

好吧

第4个回答  2014-05-11
你是在哪买的?买什么了追问

买的衣服,可能是海南那得,我看物流信息上

淘宝上

追答

你先去找淘宝客服,现在快递基本都不用签名了,不过都是有电话记录的,没打过你电话可以投拆快递,卖家也没有帮你吗

我也是卖衣服的,他怎么也不管你啊,我有个客户衣服不合身,己经确认收货了我还一样给他换呢

追问

他说要投诉,但是让我把货物寄回,我付运费,我说为什么我要付,她说他们不收到付,我没见到货物,她说她给他们发货的打过电话,我已经签收了,可是我根本没签收

追答

你还没确认收货吧,不好意思要睡觉了,772550048.这是我QQ,要的就加下我,明天再祥细帮你看下

第5个回答  2014-05-11
不能吧,这是快递公司问题,东西你还是要还给卖家才能给你退吧,望采纳本回答被提问者采纳
第6个回答  2014-05-11
可以去邮局投诉

我的快递已显示已签收,但是都没收到货,怎么办
可以直接向经营快递业务企业进行投诉处理。依据《快递暂行条例》第二十五条规定:经营快递业务的企业应当将快件投递到约定的收件地址、收件人或者收件人指定的代收人,并告知收件人或者代收人当面验收。收件人或者代收人有权当面验收。快件延误、丢失、损毁或者内件短少的,对保价的快件,应当按照经营快递业务的企...

韵达快递怎么查物流
韵达快递查询物流信息的方法有多种,包括在线查询、手机查询和电话查询。在线查询是最常用的方法,用户只需登录韵达快递的官方网站,在首页的查询栏中输入快递单号,即可获取物流信息。此外,韵达快递还提供了手机APP查询,用户只需下载并安装韵达快递的官方APP,注册并登录后,在首页输入快递单号即可查询物流...

圆通快递没收到却已经签收这种情况怎么处理
1、登陆这家快递公司的网站,输入快递单号,查询快递记录,如果快递记录显示比较详细并且同时显示已签收,说明卖家确实已经发货了,收不到货的原因出在快递公司,如果查不到,说明很可能是卖家的原因;2、如果快递记录显示完整并显示签收,请和当地快递公司联系,他们应该能找出是谁送的件,并且在回单上有...

韵达怎么查快递
1、首先在手机上打开支付宝客户端。2、然后在支付宝首页中,选择箭头所指处的“我的快递”。3、然后在页面中选择红色箭头所指处的“常用快递”。4、接下在页面中选择箭头所指处“韵达快递”选项。5、然后在页面中选择“查件”,然后输入需要查询的单号即可。

韵达快递物流信息怎么查
韵达快递物流信息可以通过韵达快递官方网站、韵达快递APP、微信公众号以及客服热线进行查询。在韵达快递官方网站上查询物流信息,用户需要进入韵达官网,点击首页的“快件查询”服务,然后输入快递单号并点击“查询”,系统就会显示该快件的物流信息,包括运输状态、所在位置以及预计送达时间等...

韵达快递怎么查单号
首先,通过韵达快递官网查询是最常用的方法。只需在浏览器中输入韵达快递的官方网站地址,然后在首页的搜索框中输入要查询的单号,点击“查询”按钮即可获取物流信息。在查询结果页面,可以看到包裹的当前状态、运输轨迹以及预计送达时间等信息。其次,使用韵达快递的手机应用程序进行查询也非常方便。

韵达快递求帮助
回答:这个问题和卖家没关系了,东西发出,物流卖家就控制不了了。。。现在再查一下吧。 韵达一般是这样的。 第一次送,当天没有联系到收件人,会标记为派送异常。 第二天再送,会再标记为派送中,这时候有联系方式。 如果想帮忙查,应该给出你的收件区域,或者单号,而不是买的东西。。

如何查询韵达快递单号?
一、通过韵达官方网站查询 1. 打开浏览器,输入“韵达快递官网”进行搜索。2. 在搜索结果中找到官方网站,点击进入。3. 在网站首页,找到“快递查询”或“查询服务”的按钮,点击进入查询页面。4. 在查询页面,输入您的快递单号,即可查询到快递的实时信息。二、通过...

求韵达快递内网大神帮助
一定仍边上了,帮你查了没有结果,我也是三天了没记录,才找了卖家去查询,才给寄出来,你直接找卖家询问让他们查。

韵达快运怎么查单号
5、进入到韵达快递公众号,点击下方的我要查件6、韵达快递网点查询7、如果你是收件人,应该联系发货方查问单号。8、此时,可以通过多个途径查询快递信息,例如拨打快递电话、使用快递公司或者第三方物流查询平台等。9、无物流信息:如果没有任何物流信息,则表示物流公司没有扫描这个单号入系统。原因可能商家在上提交物流...

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