顺丰快递代收货款收货人签收后发现假货要求退款能不能退？

Question

能不能退款
还有请问一下、卖家现在说要给换货、如果他们换货之后还是假货又要怎么处理、换货期间快递会还款给卖家吗？

Answer 1

代收货款收货人签收后发现假货，是可以要求销售方退款的。并可要求购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍进行赔偿。

根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十四条经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。

没有国家规定和当事人约定的，消费者可以自收到商品之日起七日内退货；七日后符合法定解除合同条件的，消费者可以及时退货，不符合法定解除合同条件的，可以要求经营者履行更换、修理等义务。依照前款规定进行退货、更换、修理的，经营者应当承担运输等必要费用。

扩展资料：

《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。法律另有规定的，依照其规定。

经营者明知商品或者服务存在缺陷，仍然向消费者提供，造成消费者或者其他受害人死亡或者健康严重损害的，受害人有权要求经营者依照本法第四十九条、第五十一条等法律规定赔偿损失，并有权要求所受损失二倍以下的惩罚性赔偿。

参考资料来源：中国文化市场网——中华人民共和国消费者权益保护法

Answer 2

如果发现时假货，可以先联系你的卖家，把情况给他说明一下，但是退货要有正当的理由，，协商好退货的一些列流程，如退回运费谁来支付等问题，一般情况下没有什么大问题卖家都会给你退货，因为他们注重的是信誉。假如卖家打死不退货，那你只能协商你的顺丰快递的员工来退货了，你还要向他支付运费，或许还是双倍运费，但是快递公司不会给你退货，至于是否协商成功还要看快递公司怎么来和卖家联系。（中国物通网）

Answer 3

换货期间卖家是不会退款的，建议在接收换货快递过来的物品时，当着快递员的面检查快递的真假，如果是真的，那可以正常签收，如果是假货，那样可以让快递员作个证，就可以向卖家申请退款了，因为有快递公司的证明，一般都可以退款成功。

顺丰速运于1993年3月26日在广东顺德成立，是一家主要经营国际、国内快递业务的港资快递企业。

Answer 4

一般快递公司，不会退的。他们只管送货，别的事情他们不管的。

Answer 5

联系你的卖家，要求退货。并协商好退货的流程，包括，哪家快递取回，退回的运费怎么支付。当然，你最关心的是货款问题。
正常情况下，是由你的卖家转账给你，不会由顺丰退给你。
如果跟卖家协商失败，再向顺丰进行反映，正常情况下，顺丰会和你的卖家联系。