新买的DELL笔记本电脑看视屏卡是怎么回事？

Question

有时候看几集也不卡，网速不到1M，但是有时候，它就是停在那里不更新了，然后要关掉，重新打开，就又可以了，然后有时候有卡在一个地方，不可以，这到底是怎么回事？会不会是电脑的问题呀？打开其它的网页也不卡的。

Answer 1

您好
下面的办法您可以参考：
戴尔电脑玩游戏应该很顺畅，性能很强悍。
网速卡首先您要确认您的机子显卡和其他驱动程序是否安装，同时戴尔不适合安装过程的一些优化软件，这点您尤其注意。
1 定期的，对电脑内的灰尘进行清理，台式机关机后打开机箱，用吹风机，冷风吹,本本就不用了。
2 平时要常用自带工具清理系统垃圾和上网产生的临时文件（ie 缓存）,查杀恶意软件。
3 电脑配置差,尽量把虚拟内存设置大点，(xp)右击我的电脑 属性 高级 性能…… 那里 设置 高级 更改 在自定义那里 设置为 2000 - 4000(win7) 计算机-属性-高级系统设置-性能设置-“高级”选项卡-虚拟内存-更改-选择要设置的驱动器c盘,选择系统管理大小或者根据需要选择自定义大小-设置-确定。
4 杀毒软件装种占资源小的，如 nod32,或只装一个辅助杀毒软件。
5 尽量设置ip 为静态ip ，可以减少电脑开机启动时间和进入桌面后的反映时间。(cqjiangyong总结：很多人电脑开机后前几分钟动不了都是这个原因)
6 电脑桌面不要放太多文件和图标，会使电脑反应变慢的，软件尽量不要安装在c盘。7 关闭一些启动程序。开始-运行-输入msconfig—确定-在“系统配置实用程序”窗口中点选“启动”-启动 ,除输入法（Ctfmon）、杀毒软件外,一般的程序都可以关掉。也可以用360等软件，智能优化开机加速。
8 建议只装一个主杀毒软件,装多个会占电脑资源，会使电脑更慢。
9 定期的对整理磁盘碎片进行整理,打开我的电脑 要整理磁盘碎片的驱动器—属性—工具--选择整理的磁盘打开“磁盘碎片整理程序”窗口—分析—碎片整理—系统即开始整理。
10 及时安装显卡和其他驱动，电脑也会快很多！
11 现在的系统，占内存也比较大，有必要的话，加多条内存，也会快很多。
12 电脑硬盘用久了，也会使电脑变慢，重新分区安装可以修复逻辑坏，电脑也会快点，硬盘物理读写速度慢，也只能是换个好点的。

Answer 2

不是电脑问题，如果看下载到电脑里的电影出现上述情况，可以推断是电脑本身问题，现在情况是网速问题，网上视屏缓冲有时会卡在中间，这时需要等一段时间（4~6分钟）。

追问

不是的，我的是一直卡在那里不动的。除非重新打开，刷新，左弄右弄的。不然它不是一片黑的在那里。。。能怎么样确定不是电脑问题是网络问题吗？DELL的系统好像也是不一样的。所以我不懂。

追答

你网页浏览器问题，要不是flash崩溃，但绝不是电脑本身固件问题。你用别的浏览器试试。

追问

用360的试过。好像也是差不多。flash崩溃的话为什么一会好好的一会又不好？

追答

看你adobe flash player 是否健全或者把adobe flash player升级到最新
可能是视频文件本身有问题 你可以先试试清理一下浏览器缓存试试
安一个优酷加速器

追问

嗯。回去试试。

Answer 3

您好：
以下方法供您参考：
1、您可以到官方查询更新显卡驱动等，驱动更新为最新的。
戴尔经官方驱动
http://support.ap.dell.com/support/topics/topic.aspx/ap/shared/support/product_support/zh/cn/how_to_consumer?c=cn&l=zh&s=dhs&CID=247239&LID=4279209&DGC=SP&DGSeg=DHS
2、把机子用优化软件优化。开机启动项多尽量要减少。
3、清理好机子，特别是灰尘，以此提高散热能力。
如果以上方法无效，建议您联系售后工程师为您检修。
您也可以拨打戴尔的售后服务电话咨询：固定电话拨打800-858-2969；手机拨打400-886-8610
为您提供dell维修站查询网址：www.dell.com.cn/cis

Answer 4

这应该不是电脑问题，应该是网络或是网页的问题

追问

请问要怎么样处理这种情况呢？

Answer 5

怎么看的视频，是网页上还是用软件。如果是类似pp软件你可以推出软件在重新打开就行了

追问

优酷的网页。

追答

那我没遇到过，我看pp时倒是有卡住停滞不前的时候