为什么删除瑞星和金山卫士后，蓝屏现象消失

Question

电脑不能正常启动，滚动条界面后就蓝屏，进入“带网络连接的安全模式”也是蓝屏，删除“瑞星全功能软件和金山卫士”后就能正常启动，是不是哪个瑞星或金山的设置有问题。

Answer 1

有可能是发生了冲突，也有可能是硬件不兼容的问题，可以根据蓝屏代码查下是什么原因。就我以前个人经历，用金山升级的时候蓝屏过，你可以试试单独转瑞星看看会不会蓝屏！

Answer 2

尊敬的金山网络用户，你好：
估计是金山卫士或者瑞星与你的电脑不兼容所致，建议升级金山卫士版本。
再则，下载卡巴斯基试试，扫描电脑，看看是否有病毒。如果你的系统是修改版本，那么不排除系统可能会自带病毒、
希望对你有用。

Answer 3

不同类型的安全类产品有可能会有冲突不建议同时安装，而且所有安全类软件都会有实时监控，这么多程序监控也会导致您的计算机过慢。

Answer 4

这应该是硬件问题，即使换其他的杀毒软件也会是一样的现象，建议楼主最好找专业的人给你看一下显卡问题，或只安装个瑞星杀毒软件再看看。

Answer 5

蓝屏原因很多啊，像是软件冲突，硬件冲突，病毒，内存不够····有时候功能相似的软件装多了也不行，我觉得不像是瑞星金山设置问题，最好仔细查查

Answer 6

灰色的是代表显示的是系统文件