我是个新手业务员,开场白说完以后客户问什么事我不知道从何说起,都没有信心了,求解谢谢

如题所述

不要没有信心,首先你要有自己的销售思路,不要让客户主导你们的谈判过程。其次,最开始的时候要与客户寒暄,先不要步入正题,在寒暄过程中了解客户的需求点,然后快速在大脑里整理出针对客户需求点的谈判思路,引导客户跟着你的思路去想,去认可你的产品能带给他所需要的东西。谈客户的时候语速可以稍慢一些,这样可以仔细斟酌你所说的每一句话的含金量。追问

打算放弃了,有时想想我自己是不是不适合这行呢。

追答

不能劝你坚持、也不能劝你放弃,其实不论你做什么工作,都是要掌握好一个行业的技巧才会游刃有余的,你是一个新人,经验方面的不足可以靠努力来获取,但是轻言放弃对任何行业都是不好的态度。你可以说说你的销售产品和现在的销售方式,我帮你分析下,你再试试,努力过了,至少放弃也不会后悔

追问

嗯,请问我该怎么称呼你。

追答

呵呵 怎么称呼都行 还是说说工作吧

追问

我销售的产品是:塑料托盘.垃圾桶.周转箱,销售方式是电话营销。

那不行,你的告诉我你的称呼,我们可以做个朋友呀,以后我请你吃饭。

追答

针对的客户是个人还是经销商还是公司企业采购?

追问

公司企业采购

追答

额、这个销售渠道和产品、、、
你只能在电话寒暄中探索客户是否有产品需求,或者近期是否需要更新现有的塑料托盘、垃圾桶等物品,然后尽量约见。
你的产品虽不是耐消品但也不会有公司经常更换的,你在找客户方面多想想吧,哪些行业对你的产品需求能大一些。

追问

这个我知道,制药厂,食品,等问题是我打电话给客户自我介绍完毕以后,客户说:哦,什么事,我就不知道从何说起,我想问贵公司需要托盘吗?万一客户说不需要我就只能挂电话了,这个感觉行不通。

就是不知道怎样去探索客户是否有产品需要,我是不是很笨呀?

追答

不是 , 你只能这么问啊,电话邀约的前期就是排查潜在客户,没有需求的,你怎么问,问出花来也是没有需求。

追问

我打了好多的电话了都是一鼻子灰,都说不要,别人都有单所以我怀疑是不是哪里说错了。

莹姐无悔,我好烦呀

追答

刚做销售,碰壁是肯定的。你要多听其它人打电话邀约的话术,学学同事是怎么开场、寒暄、切入、邀约的。

追问

嗯、

问我产品的事我倒不急,就不知道怎么去探索客户要不要托盘这个问题太难了,呵呵。

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第1个回答  2015-10-20
对於自己的业务,要想尽办法去了解它,分析它,还要有很多对它的看法,这样你评价它的时候就能够滔滔不绝。追问

我是跑塑料托盘的,就是打电话开场白说了以后,难道就问你们要不要托盘吗?我感觉太直接了,纠结 唉 求解,亲谢谢了。

第2个回答  2015-10-22
我也是新手业务员,遇到的情况也跟你一样。
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