一、银行卡出现异常,不能取款,应根据具体情况来解决,一般常见的异常状况及解决办法有:
1、欠费导致账户异常:如果了解到银行卡是欠费导致异常状态,个人可以携带银行卡、
身份证前往营业厅,向工作人员申请解封,并及时还清所有欠款。
2、有交易风险导致账户异常:如果银行卡账户存在交易风险,如有被盗刷风险、
网络诈骗等,个人银行卡可能会被限制使用。这时,持卡人可以拨打银行的客服电话,转接人工服务,说明具体情况,表明卡片暂时没有交易风险,申请解冻即可。
3、银行内部系统故障导致账户异常:如果排除以上几种原因,咨询客服无果时,可能是银行内部系统因网络问题出现故障。
建议联系银行客服,或者到银行营业厅进行具体的查询和解决。
二、银行的账户会被冻结的原因:
1、当可透支的银行卡超出透支份额,银行会立刻冷冻银行卡。
2、当信用卡(
贷记卡)出现过异常交易,比如恶意套现、伪造信息、密码连续错误等,银行卡会被银行冻结。
3、不论是什么银行卡,只要输入密码三次连续出错,银行系统会自动把银行卡密码锁住,但是这不属于冻结,24小时过后会自动解除。
4、银行卡到期没有重新办理新卡的,到期后银行会冻结过期银行卡。
5、银行卡是
借记卡冻结的原因:错账冻结,就是说银行交易时将钱错误地多给到了储户账号上,银行可能会把多的部分冻结掉。
司法冻结,根据法律的相关规定,司法机关因办案的需要可以向银行申请冰结银行卡。
6、银行卡如果被连续挂失多次,被银行方面认为有恶意挂失的嫌疑而予以冻结。
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