我笔记本键盘adigkm等几个键经常同时失灵，什么原因？

Question

这几个不是常用键，笔记本也没用进水

Answer 1

因为在计算机键盘上是一层胶，所以很长的时间，它被磨损或意外进入的水在键盘线的点被破坏后的水，它会引起个别按键键盘的故障时，如果它不被用作所有的问题在主板，喜欢的可以去电脑城这个问题去换一个键盘，修复一下就可以，也不是大问题

追问

他不是一直是坏的，时好时坏，这能检测么？我键盘上有膜，印象中没有进过水的

Answer 2

尊敬的华硕用户，您好！

根据您的描述，有时几个按键同时失灵，可能是病毒、软件冲突、系统问题导致的。

1、建议您更新杀毒软件补丁并全盘查杀病毒；

2、在“计算机”上右键选择“属性”------“设备管理器”，找到键盘设备前面的“+”号展开，右键选择“卸载”；然后重启机器测试。

3、出现这个问题之前是否有进行系统优化或清理，建议您通过windows update更新下系统补丁。

4、驱动程序建议您下载官网的安装，避免通过第三方软件更新的驱动不兼容导致按键异常。

5、若以上方式仍无法解决，建议您先备份保存重要数据到外接存储设备，并重新安装系统，建议使用纯净版系统光盘安装。

如您通过以上方式仍无法解决，建议您抽空将笔记本带到华硕服务中心进行下检测，官网服务中心地址查询页面：http://www.asus.com.cn/support/Service-Center/China

服务中心查询方式例如下图：

希望以上信息能够对您有所帮助，如您还有问题，欢迎您继续追问，您也可以登录华硕在线即时服务：http://www.asus.com.cn/support/，进一步向工程师咨询，感谢您对华硕的支持和关注，祝您生活愉快！

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