联想笔记本B450连不上有线宽带错误提示797

Answer 1

一、宽带连接提示错误代码797，是由于存在以下情况导致：
情况一：ADSL MODEM电源没有打开。
情况二：网卡和ADSL MODEM的连接线出现问题。
情况三：软件安装以后相应的协议没有正确邦定。
情况四：在创立拨号连接时，建立了错误的空连接。
二、针对以上情况，可通过以下步骤进行排障：
步骤一：检查电源，连接线。
步骤二：检查网络属性，RasPPPoE相关的协议是否正确的安装并正确绑定（相关协议），检查网卡是否出现?号或!号，把它设置为Enable。
步骤三：检查拨号连接的属性，连接的设备是否使用了一个"ISDN channel-Adapter Name(xx)" 的设备（该设备是一个空设备），如已使用，请取消它，并选择正确的PPPoE设备代替，或者重新创立拨号连接。

Answer 2

错误769、797错误769、797（远程计算机没有响应，找不到指定目标），启用网卡
注：不属于网络问题，无需下派地市公司，网卡状态故障[网卡又名网络适配器或以太网控制器]，指导用户启用网卡。
指导过程：
（一）请问您是否在电脑旁我指导您一起操作一下好吗？
鼠标右键点击“我的电脑"--硬件---设备管理器---网卡或网络适配器（或以太网控制器），检查网卡驱动安装是否有错误，若网卡型号前有红色的X，则说明网卡被禁用，双击网卡后点“启用”即可（或网上邻居右键点属性---本地连接右键点启用）
（二）若网卡(或网络适配器或以太网控制器）型号前有黄色？或！（网上邻居右键属性→无本地连接图标），则说明网卡安装不正确。无网卡或网络适配器，则说明系统没有识别到网卡，需要重新安装驱动程序。X先生/女士，请您重新安装驱动程序或检查网卡。
（三）若无网卡或网络适配器、以太网控制器选项或右键点击“网上邻居后无本地连接”应先问询用户是否重新安装过系统。
是：您的电脑重新做过系统后网卡驱动还未安装，请您安装网卡驱动（用户如称原来系统重装后不需要安装网卡驱动的同以下处理方式）
否：您的电脑系统未识别到网卡，请您找出网卡驱动盘重新安装网卡驱动。（用户自己不会请用户找懂电脑的人员为其处理）
网卡启用图解：
右键点击“我的电脑”—>属性—>硬件—>设备管理器。
2、在弹出小菜单最后倒数第三项为“网卡”或“网络适配器”，此处应有一个“红叉”，将鼠标放在“红叉”位置右键选择“启用”，“启用”后“红叉”即可消失，建议用户再次连接试用一下。
如果网卡处没有任何符号，可了解用户是否插拔过网卡或安网卡后未驱动，建议用户重新安装驱动网卡。

追问

错误提示797，最后是找不到文件NETCFG,HIR

追答

有没有试过重装网卡驱动

Answer 3

网线问题 或者输上你的IP地址 查下网络

Answer 4

重新安装网卡驱动
重新设置网络连接

Answer 5

路由器重置，重新配置路由器试试~