华为荣耀8×手机最近出现短信没有提示音是怎么回事？

Answer 1

请您点击设置 > 声音 > 默认通知铃声，查看是否选择了无的模式；如果没有选择无的模式，可以建议您尝试更换别的铃声；

请您点击:

EMUI 8.0之前的版本：设置 > 免打扰，

EMUI 8.0及之后的版本：设置 > 声音 > 免打扰，

Magic UI 2.0/2.0.1：设置 > 声音 > 免打扰

查看是否开启了免打扰模式

请您点击:

EMUI5.X：设置＞通知和状态栏＞通知管理＞信息

EMUI 8.2及之前的版本：设置 > 应用和通知 > 通知管理 > 信息

EMUI 9.0/9.0.1：设置 > 应用 > 应用管理 > 信息 > 通知管理，

Magic UI 2.0/2.0.1：设置 > 应用 > 应用管理 > 信息 > 通知管理，

查看是否关闭了允许通知，建议您尝试打开允许通知。

请您点击设置 > 声音 > 铃声，查看是否铃声音量设置较低,建议您尝试增大音量；

请您点击:

EMUI 8.0/8.1/8.2 : 设置 > 声音 > 静音模式;，

EMUI 9.0/9.0.1：设置 > 声音 > 静音,

Magic UI 2.0/2.0.1：设置 > 声音 > 静音,

查看是否开启了静音或静音模式，建议您尝试关闭该选项。

若以上操作后仍存在异常，请您备份重要数据后，恢复出厂设置看是否能解决您的问题，如果仍不能解决问题，请备份好数据后携带购机发票到华为客户服务中心检修。

Answer 2

请您点击设置 > 声音 > 默认通知铃声，查看是否选择了无的模式；如果没有选择无的模式，可以建议您尝试更换别的铃声；

请您点击，EMUI 8.0：设置 > 声音 > 免打扰，查看是否开启了免打扰模式；EMUI 8.0之前的版本：设置 > 免打扰，查看是否开启了免打扰模式

请您点击设置 > 应用和通知 > 通知管理 > 信息，查看是否关闭了允许通知，建议您尝试打开允许通知。

请您点击设置 > 声音 > 铃声，查看是否铃声音量设置较低。建议您尝试增大音量；

请您点击EMUI 8.0 : 设置 > 声音 > 静音模式;，查看是否选择了静音模式。建议您尝试关闭静音模式选项。