忘记中国银行个人网银用户名和密码怎么办

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遗忘个人网上银行用户名：
1、您可拨打中行客服热线95566办理找回。
2、本人携带在个人网上银行中关联的任意一张存折或银行卡及开立该卡/折的有效身份证件到境内中国银行任意一家网点办理。
3、点击网上银行登录页面中“找回用户名密码”链接，系统回显部分网上银行用户名。
遗忘登录密码：
1、您本人携带在个人网上银行中关联的任意一张存折或银行卡及开立该卡/折的有效身份证件到境内中国银行任意一家网点办理。
2、通过登录页面上“找回用户名密码”功能自助找回。
以上内容供您参考，业务规定请以实际为准。
如有疑问，欢迎咨询中国银行在线客服。
诚邀您下载使用中国银行手机银行APP或中银跨境GO APP办理相关业务。