我买了一双蜘蛛王皮鞋断底换了两次,本人要求退货可人家就是不退怎么办?

Answer 1

我是 2012年4月15日在广州黄埔区大沙东蜘蛛王专卖店买了一双女式凉鞋，当时买的时候，是搞特价的，我看上的这双因为是断码，所以就比较便宜，所以还是很开心的。
回家之后一直没办法配衣服，基本就在5月份左右穿的，没想到，5月10号左右吧，这双蜘蛛王就断面了，我记得当时是聚会，我就丢人的，都没办法走回去。回去我15号就去找蜘蛛王专卖店了，当时一个店员不知道是真傻还是可恶，居然说这只是断带的，我给你用三秒粘一下，天呐！当时就气死我啦，NND，有这样的答复吗？我坚决不答应，就答应维修，之后我是一个多月之后拿到鞋子，没什么，维修好了，我没意见；
可恶的事情就发生了，我上班去穿了，在路上还是原来的地方坏了，这个就太侮辱人了，当时i我就冲到店里去啦，当时真的很想砸店来的，我想大家遇到我这样的事情，应该都是很愤怒吧。他们居然告诉我，说我的鞋子是去年的压仓货，难免质量会差一点，他妈的，我当时就爆粗口了，我买的时候只说是断码的，也没说是去年的，直接就气疯了！当晚就是撂下话：给我一个答复，三天之内，不然我们就直接找消费者协会解决！！！
之后还是比较守信用的，两天之后，也就是2012-7-3号，他们的店员打电话给我，说那个鞋子真的是质量不行，没办法维修，让我再拿一双等价的或者其它款，退款是不可以的。但是其他贵点的要补差价，这样，我觉得勉强也能接受，至少也是解决了，回去店里哪了一双今年的最新款女式凉鞋，样子蛮漂亮的，就看质量如何，当时补差价200大洋，死贵死贵的，我就心疼的啊，就拿回来了，穿上蛮舒服的，看质量吧，不过关，我直接找工商局，正当的维护我们消费者的权益，决不让他们欺骗广大的消费者，我们的钱又不是偷得，都是辛辛苦苦的血汗钱。
总之，我觉得蜘蛛王的售后真的很烂，而且太贵了，关键不耐穿，看我脚上的这双吧，买的时候说的是牛皮的，看能不能穿到明年，如果有问题，我还是会维权的，要让你们知道欺骗消费者没什么好处，有治你们的部门——消费者协会和工商管理局！
个人的经历，辛苦写出来，希望大家参考，别花冤枉钱，必要时候一定要找消费者协会或者工商局！
祝大家好远！

Answer 2

您的问题中没有提到多少时间断底，一般一个月之内断底断面是包换的，还有不知道您购买的皮鞋是不是属于促销款，如果属于促销款的话，商家只能给您换鞋，毕竟促销款都属于过季一段时间的鞋子，质量上根本无法给您承诺太多。

Answer 3

你好，您在购买皮鞋的时候应该有一张3包卡的，三包卡里面有注意事项，在一定的时间内自然断裂的鞋底是可以要求在购买的店里叫店里的工作人员给您换一对原装的鞋底的，或者换货,退货。(当然在保修或者包换的时间之内)。 再或者打消费者举报电话12315。

Answer 4

可以举报的啊。如果实在不行也只有认倒霉了。。。

Answer 5

打12315投诉