今天交电信的宽带费，交了一个多小时没有到账致电电信公司说查不到，

Question

今天交电信的宽带费，交了一个多小时没有到账致电电信公司说查不到，到代收点查询，说公司还没有处理。这严重影响我的工作，请问我该怎么办？

Answer 1

尊敬的用户您好
希望下面的回答能够对您有所帮助 :
如果没有到账，有可能是代收点的网络问题导致的，可以使用手机客户端口直接登录中国电信网上营业厅自助缴费。
中国电信提供最优质的网络通讯服务，老友换新机，网龄抵现金，百兆宽带免费体验，超清电视iTV带回家，517电信日活动可以直接通过电信网上营业厅或者实体营业厅查询。

追问

请问我可以起诉电信公司吗？我对他们的解释很不能接受。