火线和零线都有电

Question

今天我妈擦洗了油烟机，然后又开机，结果爆了，空气开关也跳了。然后把油烟机的开关关了，空气开关重新启动，用电正常。但在晚些时候开卫生间的灯的时候又爆了卫生间的灯，但没有影响到其他地方，空气开关也没，其他地方用电正常。换了灯泡也不亮，用电笔测量，零线和火线都有电，但电压很不稳定，火线一会110，一会220，零线在12和55之间变化。谁能告诉我该如何解决这个问题，在线急等，快过年了，请电工都不好请。

Answer 1

比较大的可能是：进户线的零线故障（断开了），此时电器无法工作，和停电时现象一样，但零线会带电（用电笔测量，会和火线一样红亮，而感应电是暗红），而且空开不会跳，符合你的描述。
补充一下：如果你用电表测的是空开，那是进户线（空开以前的零线问题，否则有可能是室内线的问题
补充：那应该是电表箱空开至户内总开关（空开）这段进户线的问题。如果火线和零线连在一起，在零线回路完整的情况下（即短路）空开肯定会跳。
估计是零线在靠近电表箱一端有断路（断线），此时进户线中的零线和火线并行距离比较长，两者之间会有电容，且零线没有回路，因此零线也会“带电”，如果绝缘老化会更明显，但在电笔的亮度上还是应该比火线的弱。

追问

如果短路了，那为什么我其他地方用电正常。现在就是卫生间的灯不亮，其他地方正常嗄

追答

卫生间0线接触不良。

Answer 2

油烟机线路短路，电流过载，空气开关才会跳，卫生间的线路一经部分短接了，你断开到卫生间的火线和零线再找一条比较长的线接在一头再用万用表分别单先测量一下就知道是不是短路了。

Answer 3

你家可能是3相的总表。你妈擦洗了油烟机，然后又开机，结果爆。看0线烧了。厨房的。你查下

Answer 4

可能是你卫生间的灯前边零线接触不好，检查一下接好即可。

Answer 5

我觉得..........你应该请你们的小区电工查一下...可能是某处断零了..然后从另外的线路串入了另外一相......使你家里变成了380v