用手机淘宝app搜索商品的时候提示“商品加载失败，请设置网络后重新加载”，但是首页上的东西点进去没

Question

用手机淘宝app搜索商品的时候提示“商品加载失败，请设置网络后重新加载”，但是首页上的东西点进去没问题，购物车里的东西也可以加载，但是进入某个商铺时查看全部宝贝（跟搜索界面一样）也会加载不出来。附图。这个怎么搞啊2333

Answer 1

亲你好 你正在使用3g网络对吗？也许你的流量所剩不多了，并且你也开启了淘宝的节省流量，因此你所搜索的宝贝便加载不出来了哦 我之前也是试过这问题 你只要到我的淘宝-设置-通用-取消开启省流量流畅版就行了 你试试吧亲 如果有任何疑问欢迎你追问我哦 我会在看到后第一时间回复你！😊😊

追问

没啊，用的是wifi

追答

那你也照着我的步骤试试关闭节省流量 也许能够帮助到你😊

追问

呃…还是没有效果诶，不过谢谢你！！！

追答

那你再试试去设置-应用-手机淘宝-清理所有数据 然后再重新登入淘宝看看吧

追问

2333还是不行……

不过还是谢谢了！！

追答

不好意思啊 没能帮到你

Answer 2

1、首先用其它手机试试你连接的网络有无问题。若无问题继续向下看。
2、用其它上网的APP，如新闻客户端试试，手机能否正常上网，若是全部不能，考虑是否手机硬件问题。若是部分能上，部分网页打不开，参考下3.
3、打开设置－－通用－－访问限制－－网站，选择可以查看全部网站。
应该OK！亲手试验。

Answer 3

重新启动

追问

我都重新下载一遍了2333简直醉人

追答

那你问问别人吧