如何看待米‌合良品作为社交电商一行?它的发展趋势如何?

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传统电商流量红利已尽,获客成本不断上升,寻找新的流量源成为电商企业面临的首要难题。此时,移动社交的流量价值得到广泛关注,将电商和社交融合的商业模式为电商企业降低引流成本提供了良好的方案。本文将从“社交电商”的发展背景与现状出发,为您全面介绍“社交电商”目前四种主流商业模式,并与传统电商对比,总结“社交电商”的特征与优势。

一、“社交电商”发展背景及现状1. 传统电商红利将尽,移动社交流量价值凸显

(1) 红利将尽,传统电商增速放缓,获客成本上升

QuestMobile提供的数据显示,移动互联网月活用户规模达到11.38亿,增长进一步放缓,整个2019年1季度,MAU增长只有762万,相比去年同期的增长幅度下降了300余万,3月份同比增速更是首次跌破了4%,移动互联网的流量红利将尽。

QuestMobile发布的中国移动互联网月活跃用户规模趋势数据

具体到电商行业,以天猫、京东、唯品会等为代表的传统主流电商平台用户增速已持续放缓至20%甚至更低的水平。无论对于电商平台还是商家而言,都面临着竞争日益激烈、获客成本不断上升的困境,寻找新的低价流量成为电商企业面临的首要难题。

(2) 微信商业化,社交流量价值凸显

移动社交一直都是移动互联网最大的流量入口,2018年底,微信月活已高达10.98亿,以微信为代表的移动社交平台占据用户大量的时间,并沉淀了用户的熟人关系,依靠网络效应牢牢的抓住了用户,用户使用频次高、粘性强,流量价值极其丰富。并且随着小程序兴起,商业功能不断完善,为电商的进入创造了条件。

微信生态以通信服务为基础,拥有朋友圈、公众号、小程序等流量触点,同时借助微信支付,打造服务闭环,为电商降低引流成本提供了良好的解决方案。

2. 社交电商成为风口,行业规模迅速扩大

社交电商高效的获客,强大的裂变能力吸引了资本的关注,拼多多、蘑菇街等社交电商的上市将社交电商推上风口。

行业规模快速增长,2018年中国社交电商行业规模达6268.5亿元,同比增长255.8%。

二、社交电商的四种典型商业模式

按照流量获取方式和运营模式的不同,目前社交电商可分为拼购类、会员制、社区团购以及内容类四种典型的商业模式。

其中拼购类、会员制及社区团购以强社交关系下的熟人网络为基础,通过价格优惠、分销奖励等方式引导用户进行自主传播。内容类社交电商则起源于弱社交关系下的社交社区,通过优质内容与商品形成协同,吸引用户购买。

1. 拼购类社交电商

(1) 模式简介

拼多多是拼购类社交电商的代表,它们聚集两人及以上的用户,以社交分享的方式进行组团,用户组团成功后可以享受更大的优惠,通过低价的方式提升用户参与积极性,让消费者自行传播。

拼购类平台只需要花费一次引流成本吸引用户主动开团,用户为了尽快达成订单会自主将其分享至自己的社交关系链中,拼团信息在传播的过程中也有可能吸引其他用户再次开团,传播次数和订单数实现裂变式增长。

(2) 模式分析

拼购类社交电商是基于社交关系的团购低价和分享导向型电商。其目标用户是低线城市的价格敏感性用户,2018年拼多多平台整体平均客单价仅42.5元,远低于传统电商平台100-500元的平均客单价。

拼购类社交电商以生活用品、服饰等消费频次高、受众广的大众流通性商品为主,大部分商品价格不超过100元,低价是拼购类社交电商吸引用户进行分享传播的关键,而拼购类社交电商能够实现低价的主要原因体现在以下三方面:

通过拼团的方式引导用户进行分享,降低获客成本,并通过类游戏的方式增加用户粘性;拼购类社交体现出“发现式”购物的特点,在拼多多的首页甚至未设置搜索框,平台通过反向推荐算法,将大量流量汇集到少数爆款产品,通过规模化带动生产侧成本降低;平台通过拼团集中大量订单,获取对上游的溢价权。同时,入驻平台的商家主要是工厂店,大大缩短了供应链,降低了中间成本。

(3) 模式发展趋势及未来面临的挑战

传统电商经过多年的发展,在“消费升级”的背景下进入了品牌升级阶段,流量逐渐向头部商家集中,大量低端产能被淘汰。

这一部分过剩的产能与三线及以下城市用户的需求完美结合,借力微信社交渠道获客优势,拼购类社交电商迅速渗透三线及以下城市,实现爆发式增长。

但随着行业逐渐发展趋向成熟,大量玩家进入市场,获客成本将迅速上升,拼购式社交电商的低价优势将逐步丧失,依然要面对品牌化转型的过程。而品牌商家的强溢价权、流量汇集能力,实际上都与此类平台低价取胜的思维相冲突。
温馨提示:内容为网友见解,仅供参考
第1个回答  2022-06-01

社交电商行业主要上市公司:拼多多(PDD.O)、京东(09618.HK)、云集(YJ.NASDAQ)、美团(03690.HK)、蘑菇街(MOGU.NYSE)、快手(01024.HK)、中国有赞(08083.HK)、微盟集团(02013.HK)等。

本文核心数据:用户规模、交易规模、投融资金额

行业发展概况

——定义

2021年2月22日,中国服务贸易协会批准发布《社交电商企业经营服务规范》并于同日实施,其中明确提出:社交电商是基于人际关系网络,利用互联网社交工具,从事商品或服务销售并获得合法利益的电子商务活动。社交电商涵盖信息展示、支付结算以及快递物流等电子商务全过程,是新型电子商务的重要表现形式之一。

——产业链剖析:产业链参与者广泛

社交电商定义为零售电商的一个分支,狭义上是指借助社交网站、微博、社交媒介、网络媒介的传播途径,通过社交互动等手段来进行商品的购买和销售行为。从广义上来看,社交电商包括拼购类、会员分销类、社区团购类、导购类、内容类、直播类等。此外,社交电商服务商也参与在社交电商产业链条中。

拼购类主要代表平台有拼多多、京东拼购、京喜、苏宁拼购、淘宝特价版、小鹅拼拼、国美美店、松鼠拼拼等;会员分销类主要代表平台有爱库存、斑马会员、贝店、芬香、花生日记、未来集市等;社区团购类主要代表平台有小红书商城、宝宝树、考拉精选、年糕妈妈、有好东西等;导购类主要代表平台有什么值得买、一淘网、惠惠网、省钱快报、折800、返利网、55海淘网、米折、易购网等;内容类主要代表平台有小红书等;直播类主要代表平台有抖音、快手、淘宝直播等。

行业发展历程:行业逐步进入稳定发展期

在诸多发展要素的合力驱动下,中国社交电商行业快速成长,从探索期逐步进入稳定发展期。

2011-2014年是我国社交电商行业的探索期,在这个阶段,随着微信的用户基数不断扩大,朋友圈、公众号、微信支付等功能不断完善,以个人代购和团队化分销为主要形式的微商群体快速发展,通过微信进行商品销售,这是社交电商的最初形态,与此同时暴力刷屏、假货泛滥、洗脑传销、质量安全等问题频发,消费者信任不断降低。

2015-2016年是市场启动期,行业出现结构性调整,一批善于打造个人品牌的网红/大V凭借优质内容汇集粉丝流量后通过电商变现,KOL/内容电商兴起。与此同时,通过平台载体为入驻商家/个人代理提供全产业链服务并在平台上完成交易闭环的平台型社交电商模式出现,社交电商精细化运营开启。

2017-2018年为高速发展期,腾讯、拼多多接连布局,多家社交电商企业扎堆上市表明多条赛道跑出头部玩家,商业模式成型,跟风入局者众,整体行业迎来整合与争鸣。

2019年至今为稳定发展期,市场和政府双维度规范社交电商。电商法的发布代表着国家层面对这一新兴领域的认可重视和支持发展,社交电商进入发展与规范并举、开放与安全并重的新阶段。

行业政策背景:政策逐步从鼓励发展向规范发展方向迈进

随着社交电商行业的快速发展,国家对相关行业的重视程度也在不断加强,陆续出台了一系列政策,鼓励行业发展的同时明确相关部门责任,规范社交电商行业发展。相关法律法规的颁布一方面为行业从业者合规化经营提供了参考依据,同时也有助于打破公众的偏见和顾虑,为行业建立正面形象。从国家颁布的相关政策趋向上看,行业发展政策逐步从鼓励发展向规范发展方向迈进。

具体来看,截至2021年3月我国社交电商行业相关发展政策规划如下:

行业发展现状:行业规模逐年上升,投资热度不减

——用户规模:用户规模快速增长

近年,社交电商用户规模逐渐递增,2017到2018年,用户规模从4.73亿人到6.08亿人,上升至28.54%。据网经社“电数宝”电商大数据库显示,2020年用户规模达到7.8亿人。

——交易规模:交易规模逐年上升

据网经社“电数宝”电商大数据库显示,2020年社交电商市场规模为23000.5亿元,同比增长11.62%。其中,从增速来看,2016年增长率高达98.19%,2019年同比增长71.71%,受疫情影响,2020年增长11.62%,增速呈下滑趋势。

——人均消费规模:人均消费规模逐年上升

从人均消费额来看,根据2016-2020年我国社交电商市场规模及社交电商用户规模数据计算,2016-2020年我国社交电商行业人均消费额成逐年上升的变化趋势,2016年,我国社交电商用户人均消费额为863元,2020年升至2949元,增长2086元。

——投融资现状:行业投资热度不减

2020年,社交电商依然是大众关注的焦点。拼多多、京东、阿里等电商巨头继续发力,而梦饷集团、粉象生活、芬香、纷来、玩吖、拼GIRL、小虎团等诸多社交电商也获得不菲融资。据网经社“电数宝”显示,从2020年1月至2020年12月,国内社交电商行业共发生了18起投融资事件,融资总额超6.5亿元。涉及的平台包括:梦饷集团、粉象生活、嘿市、芬香、纷来、玩吖、拼GIRL、小虎团、彦祖文化、成物等。截至2021年8月,国内社交电商行业共发生了7起投融资事件。

从投融资轮次分布上看,2020年社交电商行业发生的18起投融资事件中,天使轮、A级各4起,B级、C级各融资1起,Pre级融资5起。从投资轮次看,社交电商领域投资主要以早期投资为主。

行业竞争格局:行业内部竞争激烈

当前,我国社交电商行业主要存在三种竞争者,一是以微信为代表的创业型企业,二是以淘宝、京东为代表的传统电商巨头,三是品牌商。

目前,在社交电商领域,原有线上企业已占据一定市场地位,再加上外部环境不利因素的影响,市场“蛋糕”短期内在缩小,随着线下企业纷纷转战线上,分“蛋糕”的人却越来越多,竞争加剧是必然趋势。2021年1月,网经社电子商务研究中心与网经社“社交电商台”发布《2020年度中国社交电商“百强榜”》。榜单如下:

具体来看,在百强榜中,上市公司类平台有15家,独角兽/千里马类有6家,社区+电商类16家,社区团购类6家,会员制类18家,分销类10家,导购类11家,拼购类5家,服务类13家。

行业发展前景及趋势预测:稳就业、促发展功能逐步显现,2026年交易规模约突破10万亿元

——稳就业、促进乡村地区发展的功能将逐步显现

从电商领域而言,2020年,疫情加速了居民消费习惯的变化,线上渠道成为购物的主要方式,电商也成为零售生态的重要组成部分。2021年将重点抓电商顶层设计,做好“十四五”规划编制,推动数字商务政策落地,促进形成新发展格局。抓网络消费,有效衔接电商扶贫和乡村振兴,促进国内大循环提质。抓开放发展,促进国内国际双循环畅通。在电商发展效能治理上,做好电商系统风险评估和线上安全保障,推进部省数据共享,促进产业安全发展。

——2026年交易规模约突破10万亿元

对于社交电商来说,近年来,随着用户消费习惯的转变,社交电商成为零售电商发展的重要趋势,在“十四五”规划下,社交电商的稳就业、促进乡村地区增长的功能也将逐步显现。

受益于互联网基础设施的完善、全球性物流网络的构建、强有力的政策支持推动和改革创新以及消费者网络购物习惯的逐步养成,我国社交电商市场规模日益扩大,在政策、需求、技术的双重推动下,我国社交电商行业市场规模有望获得较大提高。社交电商爆发势头强劲,市场急速放量,已成为我国网络零售规模增长生力军。

社交用户规模方面,从网经社发布的数据看,近年来,我国社交电商用户规模在经历了2018年的高速增长后,2019-2020年用户规模增速呈现下降趋势,主要原因是在我国主要城市中社交电商用户规模已趋近饱和,而部分乡村地区受经济、互联网普及度等多因素的影响较难普及,再加之部分老龄消费者对社交电商平台使用率较低,多种因素综合作用导致社交电商用户规模难以继续保持高速增长。根据网经社测算,2021年,我国社交电商用户规模约达7.95亿人,同比增速仅为2%,若以此增速计算,2026年,我国社交电商用户规模约达8.78亿人。

社交电商交易规模方面,根据网经社数据,2016-2019年,我国社交电商交易规模快速增长,增速高达70%。2020年,受疫情影响,交易规模增速有所下降,仅为12%,预测2021年增速回升至24.56%,约达28651亿元,呈上升趋势。但考虑到政策影响,近年来,我国社交电商行业发展政策逐步从鼓励发展向规范发展方向迈进,所以,在未来几年的发展中,社交电商交易规模也难以回归到疫情发生前的高增速。若以30%的增速测算,2026年,我国社交电商交易规模约突破10万亿元。

以上数据参考前瞻产业研究院《中国社交电商行业市场前景与投资战略规划分析报告

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