外卖员送餐时顾客提出其他要求,这时的顾客该不该给小费?

如题所述

   我个人觉得是应该给小费的,但也不是强硬的,给就接着,不给就算了。比如有的顾客会提出让外卖小哥带包烟或者买点药的情况,这本来就已经耽误了外卖小哥的时间了,而外卖小哥的时间真真切切的就是钱。所以顾客给点小费也不为过,但是碰上那些不讲理的顾客,就是不给你小费,弄不好还得给你差评。这样的情况也是在的。

   像今年我就做过三个月的外卖小哥,什么样的顾客我基本都遇见过。有的顾客不管你怎么对他微笑服务,他都不会给你好脸色的,这类顾客是给脸不要脸的类型,你要是说话比他大声一点他就拿差评说事儿。还有的顾客每次我把餐送至的时候会递出来一瓶水,这样的顾客基本可以让我们外卖小哥开启一天的工作态度。其实这是人们的素质和不平的问题,如果历练人的话,我个人觉得外卖小哥是最历练人的了,什么样的人都能见到。

  我也遇见过让我带点东西的顾客,有的带洗衣粉,有的帮在干洗店拿衣服,我还帮顾客送过狗。反正基本他们都会给小费的,但不给小费的顾客我是不会跟他们要的,因为他们心里就没有那个弥补给别人带来麻烦的意识,所以即便你开口,也无济于事。弄不好他还得给你差评,何必呢!

  但是有的要求是不能接受的,如果只是带点东西就算了,有的顾客半夜说害怕也打电话来,当然了有的人会认为是姑娘看上外卖小哥了。其实不是的,有的女性顾客真的害怕,也没有别的意思,出门都不敢,点外卖的同时还得护送她们下楼,然后送上车。但这样的基本不给小费我也不会怪她们的,因为我也害怕过,人一旦害怕起来,根本不会把小费这种事放在心里了,一心的就是找到一个认识的人。

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送外卖顾客拒绝取餐算谁的
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大家来说说,送外卖碰到不讲理的顾客怎么办?
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