在微信上订货，一直不给货一直拖着，叫退款也不给退，该怎么去处理这件事？

Question

11月份的时候，货款转过去了，一直不给货，后来一个月之后叫退货款也是一直拖着，还说他也被骗了，等他那边要到之后才退给我，要不到也就一直拖着，我叫他把营业执照与身份证发给我，他也不发给我，现在要怎么去处理这件事？

Answer 1

这个既不给退款，又不给发货，可能是涉嫌欺诈问题，可以先到微信上投诉她，如果金额挺大的话，建议您报警处理。

Answer 2

如果是微店购买可以直接店铺退款，如果是微信转账付款就不太好办了，只能微信平台投诉。

Answer 3

你可以找到你的钱包里面这笔订单的金额，然后发起申诉

Answer 4

可以报警处理吧，这算是商业欺诈了，保存好所有的证据去报警起诉。

Answer 5

这种情况下，可以在微信上进行投诉的，也可以找客服，如果自己不喜欢的东西是有权利退款的。