我们公司其他人的电脑可以上网，但是我的电脑上不了网，怎么回事，等待高手解决啊

Question

我们公司的宽带是这样设置的，路由器连接着光猫，然后交换机连接着路由器，我的网线要是插在路由器上就可以上网，但是插到交换机上就上不了网，我邻屋的办公室就是插在交换机上的，可以上网，并且网速还很快，这是怎么回事？
还有，刚开始是XP系统，本地连接显示已连接但是无法上网，后来换成win7系统后右下角电脑标致有个黄色的感叹号，也无法上网。昨天上午我把网线水晶头重新换了一下，网线里头线的顺序调换了，结果就可以正常上网了，过了半天又不能上网了。。。
请大神们解答，我已经郁闷很久了，就是找不出问题所在

Answer 1

网络故障的原因，软硬件都有可能，建议你这样排查。
首先，隔壁办公室电脑插在交换机上可以用，那么将他的网线连接到你的电脑上进行测试。如果此时你的电脑可以正常上网，就是你的电脑连接交换机的网络连接有问题，检查网线和插头。
如果使用隔壁办公司网线也无法稳定上网，就确定是你的电脑问题了。
建议首先卸载当前网卡驱动，安装主板官网提供的驱动程序，稳定性和兼容性更佳，看能否解决问题。
更换驱动无效，重装系统再进行测试，如果仍然不稳定，就是网卡硬件故障，更换网卡即可解决。

Answer 2

如果网管路由器和交换机没做过什么手脚的话，
没有特别原因，可能就是IP地址冲突了，试试设置个固定Ip试试吧。

追问

不行啊，我已经试过了

Answer 3

如果网管路由器和交换机没做过什么手脚的话，
没有特别原因，可能就是IP地址冲突了，试试设置个固定Ip试试吧。