关于虚拟网短号不能正常发短信的问题。

Question

我一直用着我们集团的虚拟网，前几天刚换了手机号码，我就把我的虚拟网短号转到新办的手机卡上了，可是自从这样以后，我就收不到同事用虚拟网短号发来的短信了，同样的我发短信到同事的虚拟网短号上同事也不收不到我的短信，以前在没有把我虚拟网短号转入新办的手机号码上不是这样的，短号之间发信息也很正常，打10086说手机短信通信正常找不到原因，去移动公司也找不到解决方法，求各位明白的朋友帮帮想想办法，这到底是怎么一回事，卡换到别的手上也是短号之间不能发短信，但是长号之间发短信很正常。跪求，谢谢。由财富值过低没有太高的悬赏分谢谢了。

Answer 1

可能是你的短号数据没有同步的关系。
移动的主系统和其它的各种功能，有时候并不完全同步，
这种情况下需要重做，或者使用同步功能。

如果10086行不通，因为10086也不是全能的，你要知道接你电话的那个小姑娘/小伙子，可能不太明白你的问题，可能无法把你的问题反馈给正确的处理部门。

你可以尝试这样做：
你们集团一定有一个联系人，能够和移动的（客户经理/客服代表）直接联系的，请他帮忙转达一下你的问题。
如果你没办法找到你们集团的联系人，你可以试试打10086或者去营业厅问下，搞清楚负责你集团的 客户经理的电话，你直接和他联系（你和集团客户经理的电话，通常也是免费的），如果他需要某些证明，你按照他的要求办~

追问

这个用过了还有其他方法么？

追答

你说的用过了的情况是什么？