今天刚买了一台戴尔的Inspiron N4050 笔记本,查询服务标签却成了Inspiron 15R N5110,是不是假的?

Question

还有就是我的硬盘使用26次,使用时间是713小时,,电池损耗是百分之二,请问我是不是买假 了?

Answer 1

这种情况很有可能是被调包了，至少是搞错了。

建议：两手准备。一是打戴尔的免费客服把情况说了看他们的解释。建议录音。看看他们是承认标签贴错了，还是说就是搞错了——DELL的机器都有一个服务编码，你查一下看看上面是什么？再看看实际配置是不是你订的时候（如果是电话或者在网上订的那么是会按你的要求来配置的）的配置。

二，硬盘你用的测试软件权威不。如是希捷的，你就用官网下的seatool来测试。达到700多小时，如果你不是在实体店拿的开箱货（来来回回的试机，样机什么的），正常的应该不会这么多。……解释不好，你要求退货。……不退，你就以买到了返修机去投诉。……

Answer 2

N4050这个机器是14寸，N5110这个机器是15寸，你最有效的办法就是拿到戴尔售后部去检查这个机器是否能保修！如果是在保修期内，那你就问问戴尔去为什么标签是15R的机器，让他帮你查询是戴尔出厂的问题，还是经销商修改了机器的问题！硬盘和使用时间也说明不了说明问题，主要是看机器有没有保修，因为戴尔的机器必须全部配件是戴尔原装出厂的才能够保修，如果不能保修肯定机器有问题了！

参考资料：zhweg

Answer 3

只能说楼主可能买到样机，或者是翻新机，不过该机的翻新机概率较小，应该是样机，其实对使用没有影响，楼主莫伤心，我也是同一款机器。还有一种可能是你的N4050被贴上了N5110的标签，这个楼主就悲剧了，那一定是N4050的翻新机。

Answer 4

您好：
以下方法供您参考：
不会搞错的，您可以提供您的机子序列号，我为您查询一下。

Answer 5

是不是买到返修机啦？