宽带拨号上网连接不上

Answer 1

1、重新输入账号密码：大多数无法连接网络的问题都是由于错误的用户名或密码导致。请访问“常用设置”中的“上网设置”，并输入正确的账户信息（注意用户名和密码的大小写）。
2、克隆MAC地址：在“高级设置”下，找到“网络参数”，然后进入“MAC地址设置”。将WAN口的MAC地址设置为与您的管理电脑相同的MAC地址，并保存更改。
3、单机测试宽带连接：将您的电脑直接连接到宽带并尝试拨号，以确认您的宽带服务是否正常。
4、确认宽带线路连接：确保路由器的WAN口已经正确连接到宽带线，并且WAN口指示灯亮起，表示有信号输入。
5、检查上网方式：如果您的上网方式设置不正确，请回到“上网设置”并选择正确的方式。
6、直接连接电脑测试：移除路由器，将电脑直接与宽带线（或调制解调器）连接，并在电脑上进行拨号测试。如果电脑也无法成功拨号，请联系您的宽带服务提供商以检查线路问题。
7、重启路由器：关闭路由器电源，等待3到5分钟后重新启动并尝试拨号（这可能是因为服务提供商在上次断线后未正确释放连接）。
8、重新连接网络：将宽带线重新连接到路由器的WAN口。如果您的入户线是电话线或光纤，请先将线连接到调制解调器或光猫，然后再从那里接到路由器的WAN口。
9、更换网线：检查连接是否稳固，没有松动。尝试更换一条新的网线。
10、检查电脑MAC地址绑定：服务商可能已经将您的电脑MAC地址绑定到服务中。
11、有线连接并登录路由器：将之前直接连接到宽带的电脑通过LAN口连接到路由器（必须是有线连接），并登录到路由器管理界面。
12、克隆MAC地址：在“高级设置”中，选择“网络参数”下的“MAC地址设置”，使用“当前管理PC的MAC地址（MAC地址克隆）”选项，并保存。
13、检查路由器IP地址获取：观察路由器是否能够成功获取IP地址。
14、保存日志并寻求技术支持：如果上述步骤后问题依旧存在，请登录路由器管理界面，进入“高级设置”，选择“设备管理”中的“系统日志”，保存所有日志到电脑桌面，并联系技术支持团队。