中国移动营业厅前台人员主要是做什么的

Answer 1

进行业务介绍、解释、引导，受理等。各省市地区办理流程不一样，具体以10086实时咨询为准。

Answer 2

只要是为进厅客户办理业务，这要看你所在的是繁忙厅还是普通厅。要是繁忙厅的话，一般就是办业务。如果是普通厅的话，除了办业务以外，还要外呼。平时带着学习，因为充值活动不断的变换，所以也要不断的学习，这样才能十分顺溜的回答客户的问题。 具体的事务店长会交代你的。希望能够帮到你！！！

Answer 3

服务大众办理业务的

Answer 4

中国移动营业厅前台人员主要业务包括客户业务办理、客户服务引导、终端销售、业务推广等等，说白一点就是帮用户查询、办理、取消手机业务，帮助用户能使用营业厅自助终端（自助缴费、详单、开户选号等）和业务办理通道，推广移动公司业务、手机、无线网卡等终端设备等工作。
　　中国移动网上营业厅，是中国移动通信提供给客户进行业务受理、营销推广、信息查询的网上自助平台。“中国移动网上营业厅”分为全球通、动感地带、神州行、集团客户4大客户品牌的自助网上营业厅。十大名牌