取消电信靓号保底方法

如题所述

1. 坚持要求取消电信靓号保底服务是关键。
2. 首次拨打人工客服时,虽可能不被立即解决,但需保持坚决和有礼貌的态度。
3. 客服可能会以存在协议为由,建议降低消费或升级套餐。
4. 此时,要明确指出用户有权选择高于保底消费的套餐,引用工信部规定作为依据。
5. 强调保底消费不可取消与用户自由选择消费不符,属强制性消费。
6. 经过两轮坚持后,客服通常会表示处理不了,并进行登记备案,随后专职人员会联系解决。
7. 10000会再次来电重申保底消费不可取消的说法。
8. 再次重申工信部规定,并耐心等待解决方案。
9. 客服可能会提出携号转移动,改为普通套餐,再转回电信的建议。
10. 遵循此流程后,通常能够成功解决取消电信靓号保底的问题。
温馨提示:内容为网友见解,仅供参考
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怎样取消电信靓号保底
到期取消、提前解约、客服协商解约。1、到期取消:协议期满后拨打电信客服电话,提供身份证号码和靓号信息进行核实,客服会为办理取消靓号协议的业务。2、提前解约:要支付相应的违约金,可以拨打客服电话咨询违约金的计算方式,并通过营业厅、自助服务机或网上营业厅等方式缴纳违约金,客服会办理提前解约靓号协...

怎样取消电信靓号保底
1. 协议到期自动取消:如果您的电信靓号协议已经到期,您可以通过拨打电信客服热线并提供身份验证,客服将协助您取消协议。2. 提前解除协议:如果您希望在协议到期前取消电信靓号服务,您需要了解可能产生的违约金责任。请拨打客服电话获取具体的违约金计算信息,并可通过电信营业厅、自助服务机或网上营业厅支...

取消电信靓号保底方法
1. 坚持要求取消电信靓号保底服务。2. 首次拨打人工客服时,需保持坚决和有礼貌的态度,并提出合理诉求。3. 客服可能会以存在协议为由,建议降低消费档次或升级套餐。4. 此时,应强调工信部规定允许用户选择消费套餐,并指出保底消费的不可取消性是违反规定的行为。5. 坚持两轮对话后,客服如表示处理不了...

怎样取消电信靓号保底
1. 到期取消:当您的电信靓号协议到期后,您可以通过拨打电信客服热线,提供您的身份证号码和靓号信息进行身份验证。客服人员将帮助您办理取消靓号协议的相关手续。2. 提前解约:如果您希望提前解除靓号协议,您需要了解并支付相应的违约金。您可以拨打客服电话咨询具体的违约金计算方式,并通过电信营业厅、自...

取消电信靓号保底方法
1. 坚持取消靓号保底是关键。2. 首次拨打人工客服电话,要有坚决和有理有据的态度。3. 客服可能会告知因有协议,只能降低消费档次或升套餐档。4. 反驳客服,引用工信部规定,用户可选择高于保底消费的套餐。5. 强调保底消费不可取消与用户自由选择消费不符。6. 坚持两轮后,客服会表示处理不了,并...

电信号码靓号协议怎样解除?
电信靓号协议的解除方式包括以下几点:1. 赔付违约金:用户与电信公司签订了使用协议,若想提前取消合约,则属于违约行为。用户需向电信公司支付一定的违约金,即可解除保底消费的条款。2. 向工信部投诉:若用户认为合同期限过长,对消费者不公平,可以通过向工信部投诉的方式来争取解除协议。关于靓号的介绍...

取消电信靓号保底方法
1. 坚持要求取消电信靓号保底服务是关键。2. 首次拨打人工客服时,虽可能不被立即解决,但需保持坚决和有礼貌的态度。3. 客服可能会以存在协议为由,建议降低消费或升级套餐。4. 此时,要明确指出用户有权选择高于保底消费的套餐,引用工信部规定作为依据。5. 强调保底消费不可取消与用户自由选择消费不符...

取消电信靓号保底方法
然后会给你登记备案,有专职人员联系处理。10000会再打一次电话给你,还是会重复说终生保底消费,不可以取消,然后你再按照上面的流程,说一下工信部的规定,然后她会说帮你想想其他的办法等 过几分钟后,她会告诉你可以办理携号转移动,改成普通套餐,然后再转回电信,到这里事情基本就解决了。

电信的最低消费 可以取消吗?
您好 如果您办理电信套餐签订了在网协议或靓号保底消费,在协议期内是不能向下变更套餐的,具体可以拨打10000号咨询。

电信靓号用满一年,没签任何协议,电信方强制要求保底消费,到那个部门维 ...
具体的投诉步骤如下:1. **电信公司内部投诉**:首先拨打电信的客服热线,如10000,向客服说明您的靓号服务情况,指出没有签订任何协议却遭遇强制保底消费的问题,并要求取消这一要求或寻求其他解决方案。2. **当地通信管理局投诉**:如果电信公司的内部投诉未能解决问题,您可以拨打当地的通信管理局投诉...

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