重新认证一次，按照页面的提醒操作，手机摄像头要调整好，灯光要够亮或者直接跳过。
淘宝开店人脸验证，没有认证通过的原因及解决方案包含但不仅限以下几种情况：
1、提示：人脸验证：验证不通过。即建议您按照提示重新进行认证，认证过程中不要遮挡脸部。
2、提示：人脸验证：非本人认证。即建议请认证人本人进行认证，按照相关提示进行后续操作。
3、提示：人脸验证：与公安部门信息不符。是由于核实到您的身份认证信息与公安部门信息不符，违反了身份认证真实性的规定，故您本次认证不通过。
扩展资料：
1、淘宝认证审核对照片要求非常严格，对于PS、裁剪或疑似PS的照片将不予通过认证。确保上传的照片拍摄后未经过任何图像处理软件的加工处理（如Photoshop、美图等），并于拍摄完成后直接上传照片。
2、人脸认证登录系统是基于终端摄像头的一种身份加密技术，其核心为人脸识别技术。它通过视频扫描来确认使用者的身份。用户在进入登录界面时，终端将自动通过摄像头将用户图像传入人脸识别系统，系统对人脸特征进行分析鉴定后，确定用户是否合法。
淘宝开店人脸验证不通过可能是以下几个原因：
（1）你照的时候光线问题，找个光线明亮的地方试试。
（2）背景明亮简单，最好是白墙白布之类浅色无花纹的。
（3）按要求做规范了，耐心多试几次自己摸索感觉和技巧，一定就会成的。
扩展资料：
1.人脸识别：
人脸识别，是基于人的脸部特征信息进行身份识别的一种生物识别技术。用摄像机或摄像头采集含有人脸的图像或视频流，并自动在图像中检测和跟踪人脸，进而对检测到的人脸进行脸部识别的一系列相关技术，通常也叫做人像识别、面部识别。
2.技术流程：人脸识别系统主要包括四个组成部分，分别为：人脸图像采集及检测、人脸图像预处理、人脸图像特征提取以及匹配与识别。
（1）人脸图像采集及检测：不同的人脸图像都能通过摄像镜头采集下来，比如静态图像、动态图像、不同的位置、不同表情等方面都可以得到很好的采集。当用户在采集设备的拍摄范围内时，采集设备会自动搜索并拍摄用户的人脸图像。
（2）人脸检测：人脸检测在实际中主要用于人脸识别的预处理，即在图像中准确标定出人脸的位置和大小。人脸图像中包含的模式特征十分丰富，如直方图特征、颜色特征、模板特征、结构特征及Haar特征等。人脸检测就是把这其中有用的信息挑出来，并利用这些特征实现人脸检测。
（3）人脸图像预处理：对于人脸的图像预处理是基于人脸检测结果，对图像进行处理并最终服务于特征提取的过程。系统获取的原始图像由于受到各种条件的限制和随机干扰，往往不能直接使用，必须在图像处理的早期阶段对它进行灰度校正、噪声过滤等图像预处理。对于人脸图像而言，其预处理过程主要包括人脸图像的光线补偿、灰度变换、直方图均衡化、归一化、几何校正、滤波以及锐化等。
（4）人脸图像特征提取：人脸识别系统可使用的特征通常分为视觉特征、像素统计特征、人脸图像变换系数特征、人脸图像代数特征等。人脸特征提取就是针对人脸的某些特征进行的。人脸特征提取，也称人脸表征，它是对人脸进行特征建模的过程。人脸特征提取的方法归纳起来分为两大类：一种是基于知识的表征方法；另外一种是基于代数特征或统计学习的表征方法。
（5）人脸图像匹配与识别：提取的人脸图像的特征数据与数据库中存储的特征模板进行搜索匹配，通过设定一个阈值，当相似度超过这一阈值，则把匹配得到的结果输出。人脸识别就是将待识别的人脸特征与已得到的人脸特征模板进行比较，根据相似程度对人脸的身份信息进行判断。这一过程又分为两类：一类是确认，是一对一进行图像比较的过程，另一类是辨认，是一对多进行图像匹配对比的过程。
参考资料：百度百科－人脸识别
以下是人脸验证的技巧：
1，光线充足，不能有不均匀阴影等。背景明亮简单，最好是白墙白布之类浅色无花纹的。
2，卡正脸的时候要按提示凝视屏幕并以不快不慢的速度调整到脸正好套进虚线框直至框子变蓝说明卡脸成功，角度要尽量正一点，不能左右侧太多更不能上下俯拍仰拍。
3，左右摇头或张一下嘴，前后顺序随机。张嘴的窍门是要保持脸在框内尽量别动，同时以略慢的速度张嘴，如果脸跑出框或变大变小了很容易失败。
扩展资料
人脸识别，是基于人的脸部特征信息进行身份识别的一种生物识别技术。用摄像机或摄像头采集含有人脸的图像或视频流，并自动在图像中检测和跟踪人脸，进而对检测到的人脸进行脸部识别的一系列相关技术，通常也叫做人像识别、面部识别。
参考资料来源：百度百科-人脸识别
本回答被网友采纳很难通过的原因可能是认证系统比较严格死板，个人总结有以下几个要点：
1，光线充足，不能有不均匀阴影等。背景明亮简单，最好是白墙白布之类浅色无花纹的。
2，第一步卡正脸的时候要按提示凝视屏幕并以不快不慢的速度调整到脸正好套进虚线框直至框子变蓝说明卡脸成功，角度要尽量正一点，不能左右侧太多更不能上下俯拍仰拍。
3，第二、三步分别是左右摇头或张一下嘴，前后顺序随机。张嘴的窍门是要保持脸在框内尽量别动，同时以略慢的速度张嘴，如果脸跑出框或变大变小了很容易失败。左右摇头更难，说实话我都不知道怎么过的因为摇头时看不到屏幕，感觉上应该和张嘴差不多，尽量保持头和屏幕距离别偏离框子太多，并且以脖子为支点保持头部稳定以中轴线转动（也就是保持脖子僵直不要晃动脖子这样头部移动幅度就很小），以较轻幅度较慢速度左右各转一次，不能快。
最后一条，不算窍门的窍门，耐心多试几次自己摸索感觉和技巧，按要求做规范了说不定碰巧就过了。祝大家成功~本回答被网友采纳
