作为一名童装的导购员应该要怎么做

如题所述

  第一步:招呼和接待顾客热情周到,尽快与顾客交流、表现专业形象(制服整洁,使用普通话,自我介绍)、礼貌待客(微笑,注视,礼貌用语)、保持一定距离(给顾客留一定空间和时间)、兼顾顾客的同行者;
  第二步:与顾客沟通(商谈)十心十意,与顾客接触有信心、观察顾客要留心、关心顾客要真心、利益让顾客动心、产品演示要细心、与顾客沟通有耐心、把握顾客的好奇心、善用顾客从众心理、对待异议要用心、对顾客的购买决策有平常心;
  第三步:促成购买。看准成交时机、巧妙促成购买、测试和检查商品、开单并协助付款、欢送顾客、做好客户回访。
  坚韧的性格、丰富的知识以及服务为先的精神理念是成功导购员必备的三个基本素质。
温馨提示:内容为网友见解,仅供参考
第1个回答  2011-08-18
热情,专业,自信,对本柜品牌特色特点的理解。
第2个回答  2011-08-18
了解小朋友的喜欢

童装顾客进店导购员怎么接待
首先,导购员需要耐心地聆听顾客的需求,这不仅是对顾客的尊重,也是了解顾客真正需求的第一步。只有真正倾听,才能准确把握顾客的想法,进而提供更加贴心的服务。其次,导购员需要具备一定的专业知识,了解童装的材质、功能以及适用年龄等信息,这样才能更好地解答顾客的疑问,帮助顾客做出适合的选择。导购员应...

第一次要去童装店上班 该注意些什么
第一次要去童装店上班,需要注意的问题有以下方面:1.手要勤:每天卫生要勤打扫,衣服要勤整理,没客户时学着搭配衣服。 2.眼要灵:时常关注店外,有客户进店里时要打招呼,衣服上有脏灰、褶皱时及时处理。3.口要活:销售最看重的自然是与人的交际能力,向人推销衣服时切忌死板,可以与人家说些...

童装销售技巧和话术
了解童装潮流动态,向顾客展示服装的时尚感和流行趋势,有助于提升销售。经典销售语句提醒我们,成为优秀导购不仅需要热情的态度,还需要掌握一定的销售技巧。仅仅依靠热情是不够的,导购员在销售过程中应平衡态度与技巧,这样才能有效提高业绩。

应聘童装导购做什么准备工作?
1、推荐时要有信心,向顾客推荐服装时,营业员本身要有信心,才能让顾客对服装有信任感。2、适合于顾客的推荐。对顾客提示商品和进行说明时,应根据顾客的实际客观条件,推荐适合的服装。3、配合手势向顾客推荐。4、配合商品的特征。每类服装有不同的特征,如功能、设计、品质等方面的特征,向顾客推荐服...

作为一名童装的导购员应该要怎么做
第一步:招呼和接待顾客热情周到,尽快与顾客交流、表现专业形象(制服整洁,使用普通话,自我介绍)、礼貌待客(微笑,注视,礼貌用语)、保持一定距离(给顾客留一定空间和时间)、兼顾顾客的同行者;第二步:与顾客沟通(商谈)十心十意,与顾客接触有信心、观察顾客要留心、关心顾客要真心、利益让顾客...

如何做好童装品牌连锁店的导购?
1、服装导购员推荐时要有信心:当向顾客推荐服装时,销售员本身要有信心,才能让顾客对服装有信任感。2、适合于顾客的推荐:对顾客进行商品说明时,应根据顾客的实际情况,真心为他们推荐适合他们的衣服,琢磨他的个人兴趣所在。3、准确地说出各类服装的优点:对顾客进行服装的说明与推荐时,要比较各类...

如何卖好童装
1、注意全体成员综合素质的提升,营业员是门店最大的财富,一切只为了销售服务,而一切销售都是经由导购员之手完成的。要善于发现、培养、挽留导购人员;2、注意门店内的卫生、试衣间的整洁、特色布置等细节给顾客带来的正面感受;3、保证货品的齐全和质量,同时销售人员都要非常清楚本地区、本商场的主要客流...

童装导购员要了解掌握哪些童装产品知识
越能取得顾客信任,越容易取得成绩。1、基本产品知识这是童装导购员必须具备的基本知识。顾客对产品并不是十分了解,想通过童装导购员了解更多的产品信息,以便参考、选择。了解产品知识,顺利地推销产品,也是销售服务进行中的关键环节。试想,顾客对童装导购员的得体仪表,周到服务都十分满意.但唯独在想要...

怎么做好童装导购员?
导购员在顾客购买过程中的角色定位非常关键:他们首先是服务专家和营销代表,其次应该是顾客的代表,从顾客的角度出发,考虑顾客的需求。角色定位是导购技能中非常重要的一环,成功的导购员还应该掌握产品演示、操作技能和沟通技能等基本技能。由于优质服务的标准不断提升,导购技能的提升对每个导购员都至关...

童装导购员销售技巧和话术
1. 对于0至2岁的学龄前儿童,他们通常显得“胖”且生长迅速,皮肤娇嫩,骨骼柔软。因此,适合他们的童装应以内衣棉质为主,确保宽松柔软且透气。外衣则应宽大而不松弛,具备良好的保暖性,方便儿童活动。记得,不要硬将小的衣服穿在孩子身上,这样会影响他们的正常生长,经常更换衣物更为合适。2. 3至...

相似回答