DELL m4040如何用独立显卡？买了才一个月，问题频频。经常死机，蓝屏。

Question

有提示说有显卡程序不对，今天又去售后重装了一下，发现显卡显示是
6310的，但官网上不是说是6470吗？后晚上下载了6470的驱动装上了。但用硬件测试软件测试下来。为何发现还是6310的显卡在用？显示是低端机器。
晕死
怎么能不用集成的，直接让机器选择用独立显卡？
另外锁触板的那个键下了驱动也用不了
头大

Answer 1

先看看是不是散热问题吧
可能显卡或者CPU过热造成的
当然也可能是内存或者硬盘损坏了
不过一般只有主板问题才容易死机

以下内容为百度知道操作系统分类管理员Ctangel个人总结，并非网络复制，全是个人日常工作中遇到并且明确确定原因的。如需复制请注明出处。
这里列举几个典型的蓝屏故障的原因和解决办法。
一、0X0000000A
这个蓝屏代码和硬件无关，是驱动和软件有冲突造成的，最早发现这个代码是因为公司的DELL机器的USB键盘和QQ2007的键盘加密程序有冲突发现的这个问题。也在IBM T系列笔记本上装驱动失误产生过。
如果您的机器蓝屏了，而且每次都是这个代码请想一想最近是不是更新了什么软件或者什么驱动了，把它卸载再看一下。一般情况下就能够解决，如果实在想不起来，又非常频繁的话，那么没办法，重新做系统吧。
二、0X0000007B
这个代码和硬盘有关系，不过不用害怕，不是有坏道了，是设置问题或者病毒造成的硬盘引导分区错误。
如果您在用原版系统盘安装系统的时候出这个问题，那说明您的机器配置还是比较新的，作为老的系统盘，不认这么新的硬盘接口，所以得进BIOS把硬盘模式改成IDE兼容模式。当然了，现在人们都用ghost版的操作系统，比较新的ghost盘是不存在这个问题的。
如果您的操作系统使用了一段时间了，突然有一天出现这个问题了，那么对不起，病毒造成的，开机按F8，选择最后一次正确的配置，恢复不到正常模式的话那么请重新做系统吧。
三、0X000000ED
这个故障和硬盘有关系，系统概率比较大，硬盘真坏的概率比较小。我弄过不下二十个这个代码的蓝屏机器了，其中只有一个是硬盘真的有坏道了。剩下的都是卷出了问题，修复即可，这也是为数不多的可以修复的蓝屏代码之一。
修复方法是找原版的系统安装盘（或者金手指V6那个pe启动界面里就带控制台修复）。这里说用系统盘的方法，把系统盘放入光驱，启动到安装界面，选择按R进入控制台修复，进入控制台后会出现提示符C:\ 大家在这里输入 chkdsk -r 然后它就会自动检测并修复问题了，修复完成之后重新启动计算机就可以进入系统了，进入系统之后最好先杀毒，然后再重新启动一下试一下，如果正常了那就没问题了，如果还出这个代码，那就说明硬盘有问题了，需要更换，或者把有问题的地方单独分区，做成隐藏分区，用后面的空间来装系统。
四、0X0000007E、0X0000008E
这俩代码多是病毒造成的，杀毒即可。正常模式进不去可以开机按F8进安全模式。当然也有可能是内存造成的，可以尝试重新插拔内存，一般这代码内存损坏概率不大。
五、0X00000050
硬件故障，硬盘的可能性很大。如果每次都出这一个代码，首先换一块硬盘试一下机器能不能正常启动，如果测试硬盘没问题，再试内存，内存也试过的话，换CPU，总之这必是硬件故障。
六、coooo21a
C开头的故障，它报的错很邪乎，报未知硬件故障，不过出这类C开头的代码多半与硬件无关。基本是与系统同时启动的一些驱动！或者服务的问题，举一个例子，一次我给一个笔记本的F盘改成了E盘，结果再启动就出这类C开头的代码，最后发现插上一个U盘就能正常启动，因为插上U盘系统里就有F盘了，然后我发现了隐藏的文件，是开机的时候系统写入的。我拔掉这个U盘这问题就又出现，后来把E盘改回F问题就没有了，想来是什么和系统一起启动的软件留在F盘一些文件，没有了它就会自己建，但是连F盘都没有了，也就只能报错了，所以看到这类蓝屏可以照比。
七、每次蓝屏的代码都不一样
这样的问题，基本上是硬件造成的，尤其以内存为第一个需要怀疑的对象，更换内存尝试，第二可能性是CPU虽然这东西不爱坏，可是从06年到现在我也遇到俩了，其他硬件基本上不会造成蓝屏代码随便变的情况。
八、偶尔蓝屏，而且代码一闪而过重新启动的问题
这个是有有两种可能
1、以XP为例，在我的电脑上点击鼠标右键选择属性，找到高级选项卡，找到下面的启动和故障修复项，点击设置。再弹出的窗口里找到中间‘系统失败’处有三个选项，第三项自动重新启动，把这项的勾选取消掉，以后再出问题蓝屏就会停住了。
2、已经做过上面的设置，但是还是会一闪而过重新启动的，那就是显卡或者CPU过热造成的，打开机箱查看散热风扇和散热器的状态吧。
另外开机就蓝屏看不见代码一闪而过然后自己重新启动的情况。这个时候已经不可能在系统里进行第一步的设置了，那么就要在机器启动的时候按F8，选择启动失败后禁用重新启动这项，选择之后启动失败了，系统就会停在蓝屏代码那里了，这样大家就可以照着蓝屏代码来查看问题了。
九、其他蓝屏代码
参考第七项，一般首先做系统确认是不是系统的问题，然后以以下顺序测试硬件，首先是内存可能性最大，然后是CPU，之后是硬盘，最后是显卡，主板基本不会蓝屏。
希望对你的有帮助。
回

追问

谢谢您的用心，等再次死机或蓝屏时我看看
昨天刚重装的机，现在还没事

Answer 2

我买了一个星期都问题频频了，别说你一个月了。
刚买回来两天屏幕有点闪，去找卖家给我重装了window 7旗舰版系统。
刚买的时候装的window7普通家庭版。现在好像是不闪了。
可是回来后登陆不了QQ，登上去一分钟就自动关闭了，什么提示也没有。
重复了几十次都是这样。去控制面板卸载又卸载不了。
我重新下载了一个放到D盘可以用了。以前那个在C盘。
现在屏幕色彩不是很好，有点亮，我用Fn加F4和F5太阳标志那个调了，不是那个问题。
网页或者聊天框最小化到桌面下的那一栏都看不到字，字体发白快成透明的了。
看电影的视频有点黑，人物的脸都是有点黑，色调好差。
我这一个星期为了这台电脑伤透了！现在是彻底无法启动了！开不了机！！！
该死的戴尔 M4040

追问

我也有点屏闪。

也是买来一星期开始出问题，售后一遍遍的帮我重装系统
装好后能多用一两星期
真不知该怎么办？

现在又开始死机了

追答

我又去重装了一次系统，打算今天下午请假去售后检测下硬件。
我前天去到国美的时候那里刚好有个跟咱们一样型号的顾客也在那里找他。
那个顾客刚买两天就黑屏了。
我们两个一起吵到了他们国美的经理那里，可是也没有用啊，不给换。
必须去戴尔售后点检测拿到检测报告有问题才给换，昨天他们售后还休息。
真想把国美的戴尔都砸了，还有那个销售是头猪。
我怀疑要么就是他不会装系统一直给我装不好。
要么就是戴尔的人是猪，把电脑做成这个样子还卖那么贵。
下午检测完看看什么情况吧。我最怕即便换一台也还是垃圾。
我们算是栽在戴尔上了。
还有国美也不搞搞清楚，卖出去收了钱什么都不管了。

追问

我中午刚又送修了，烦死了，也有几款类似的问题在修，都买了不久
早知残疾的，何必出来卖呢，卖了还不能退，我说加点钱换个老款稳定的，还不让！
早上也打过全国维修电话，教了一下测硬件的方式，结果说硬件是好的，就说没问题呀！NND，硬件好，但一直死机，用不了，这叫好！然后又是说，给你重装的那个卖电脑的商家估计不是正版WIN7引起的，让我花点钱再用正版重装一下。脑残！

Answer 3

蛋疼死了 重做系统 用系统里面的驱动 别乱下载什么新驱动 蓝屏一般是内存接触不好 拔下来用橡皮擦擦

Answer 4

您好 看到您的问题 不知道您能否提供下您的服务编号或者快速服务代码，
我会安排一个技术工程师尽快联系您,您也可以直接到我们知道平台在线咨询

追问

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