一、吞卡原因分析
因操作不当,多次输错密码,超过操作倒计时,忘记拿卡等情况,都会出现ATM吞卡现象,这时ATM暂时保管被吞银行卡,这也是对银行卡所有人的保护。
二、仔细查看现场
如果遇到ATM吞卡,不必慌张,留在原地,等待一会儿,看ATM是否有吞卡凭条吐出,如果有,要保管好吞卡凭条。如果存款或取款进行了一半,担心卡内资金数额不对,或有其它担心,可以拨打ATM屏幕上的银行客服电话进行咨询。
三、及时去银行网点取卡
3日内携带身份证和吞卡凭条(也可能没有),去ATM所属银行网点办理领卡手续。记住越快越好,如果逾期没人领取,银行网点会把银行卡送交总行,总行可能会做剪卡处理。
四、事后处理
为了账户安全,领回卡后有必要更改银行卡密码。以后操作ATM时多加注意,就不会出现ATM吞卡的情况了。
五、其他注意事项
存取大额资金时吞卡,及时拨打银行客服电话咨询,并告知有关情况。
要及时去银行网点办理领卡手续。
我拨打服务电话时被告知2个工作日之后方能取卡是怎么回事,真的要48小时??
追答实际上这个需要人工对账查询的,所以是需要的。
本回答被提问者采纳