华硕K40in老是无缘无故死机，到售后去修了三次问题还没解决，每次去都测试硬盘、内存、显卡都说是没问题。

Question

前两次售后给我的解释说找不到我说的死机现象（整个画面静音卡死，什么都不能动，有时会有嗡嗡的声音），就给清理了一下灰尘，加点硅胶，第三次我学乖了，把问题带过去给售后看，然后给我的解释是，看到一次不知道问题出在哪，还说装win7系统不行，我加的2G内存有问题（买电脑时就加了），内存共3G。现在我换了xp系统可还是会出现以前的死机现象，请各位多多帮忙，这到底是什么原因。

Answer 1

你们那个市区售后点真的很垃圾，如果找不到问题，那让他们找个专业点的人员来检测下，一般是系统问题，估计你那是装的是GHOST系统吧，就是3-5分钟就装好的那种快速系统，
如果是用 Ghost 系统安装的就重装吧，一定要用干净的安装版装，再加官网的驱动就ok，这型号，百分之九十问题都是出在 Ghost 上,还有百分之八在其无线网卡上，另外的百分之二属于其他问题

追问

就是安装版的死机，换系统才用ghost版的这样快，之后又换成了xp系统还是会死机，两条内存一起快用了两年了，就是最近这个两个月老出现死机。如果是不兼容的话、之前刚加的时候怎么不会出现不兼容的问题。

追答

哪关闭无线网卡行吗？，FN+F2

Answer 2

首先要说你们那的华硕笔记本售后很垃圾。换系统，还死机，估计问题在硬件上，只差一根2G内存然后再看看。测试时为什么不测试主板，主板也有可能坏。还有打开笔记本时，观察各个散热风扇看运行的怎么样，如果散热不好，也会死机。

追问

前两次去什么问题都没解决、跟售后说开两个网页电影显卡温度８５度左右是不是有点不正常，然后跟我说属正常范围内、第三次去说cpu与显卡温度的相差３０度是不是有问题、然后给弄了点硅胶、取机的时候温度是下来了点。可在取机的时候还是出现了死机的现象，不过两分钟后等修机人来已经好了、拿回来是跟以前一样、、、开机温度　cpu 40 　 显卡　４３　硬盘　３１　风扇转速　２２００　我都郁闷死了。。。

追答

如果显卡温度到85那绝对有问题。我还是建议你不要到售后，找个好的笔记本维修店去检测一下吧，估计问题在硬件上。因为你重做系统，现象一样，那多数可能是硬件有问题。

追问

死机后，ＵＳＢ鼠标不通电、键盘也不能输入，屏幕也不动，硬盘、电源指示灯和正常一样

追答

因为不在你的电脑跟前，其他的原因就不好说了，前面推荐的方法也比较多了，你就试试吧。只能尽力到这了，祝你解决问题。

Answer 3

我也K40IN 和你一样的问题 我去检测一样是没问题 后来找朋友弄了下 出场的1G内存应该是三星的 我后来加的2G是金士顿 也是3G 朋友得出的结果是内存不太兼容 现在换了2条金士顿 完全没有问题了 你试试吧

追问

我昨天试了单条１Ｇ的内存（原装），还是会出现死机的现象、现在在试单条２Ｇ内存（后加）、如果还会出现死机的现象，会是什么原因、、

Answer 4

把你加的内存拆下来用两天